MarksEliel Postado Outubro 8, 2016 Olá Pessoal tudo bom? Faz uns 5 dias que o cron aqui ficou meio doido, sempre programo o cron para rodar as 00:00 e nesses últimos dias sempre que recebo o relatório do cron por e-mail sou informado que ocorreu erro ao tentar suspender ou finalizar o produto até aí tudo bem, mais a questão é que isso ocorre com todos os produtos, mesmo com os produtos que são pagos com frequência. Segue um print de como recebo o relatório: http://prntscr.com/cr6aus Abri ticket ontem e até o presente momento nenhuma resposta. Se alguém já passou por isso e puder me ajudar fico grato... Citar Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Breno Febronio Postado Outubro 8, 2016 Voce não já viu se é algum problema no modulo dos produtos ou na integração ? Citar Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
MarksEliel Autor do tópico Postado Outubro 8, 2016 Estive esperando o relatório do cron de hoje e apresentou apenas um erro, creio que agora voltou ao normal. Citar Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
brunowebmaster Postado Outubro 9, 2016 Em 07/10/2016 at 21:37, MarksEliel disse: Olá Pessoal tudo bom? Faz uns 5 dias que o cron aqui ficou meio doido, sempre programo o cron para rodar as 00:00 e nesses últimos dias sempre que recebo o relatório do cron por e-mail sou informado que ocorreu erro ao tentar suspender ou finalizar o produto até aí tudo bem, mais a questão é que isso ocorre com todos os produtos, mesmo com os produtos que são pagos com frequência. Segue um print de como recebo o relatório: http://prntscr.com/cr6aus Abri ticket ontem e até o presente momento nenhuma resposta. Se alguém já passou por isso e puder me ajudar fico grato... Isso tem cara de falha na comunicação com o servidor, tempo de conexão esgotado. Você consegue realizar ações no servidor, tipo: criar contas, suspender manualmente pelo whmcs? Citar Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
MarksEliel Autor do tópico Postado Outubro 9, 2016 Consigo, suspendo, finalizo, reativo e etc... Mais aparentemente foi resolvido, parou de dar erro... Citar Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
Arthurcvm Postado Outubro 18, 2016 Tu fez algum backup recentemente? É muito provável que seja o que o @brunowebmaster esteja falando, mas quando eu tinha pouca experiência e dedos pra fazer cagadas, lembro-me bem que tinha feito um backup da base de dados (acho que mal feito) e reinstalado ele, depois subi o backup, mas aí que está o problema, deu uma bagunçada nas IDs e ele começou a suspender todas as contas, foi um inferno, até que depois resolvi reinstalar zerando a base de dados também e tudo ocorreu bem. Citar Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
