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Parece que o problema era interno mesmo, vejam a resposta do suporte:

 

I believe that I have found an abusive user on this node and I have suspended this user. Please let us know if the slowness persists.

5 horas atrás, LucasOliveira disse:

na realidade memória em cache não quer dizer memória em uso, e sim que o sistema pegou a memória para deixar de pronto atendimento para futuros aplicativos.

Tenta executar: 


sync; echo 3 > /proc/sys/vm/drop_caches 

root@server [~]# sync; echo 3 > /proc/sys/vm/drop_caches
-bash: /proc/sys/vm/drop_caches: Permission denied
 



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