[duvida] vencimento

[DeboraFernando]

Olá eu configurei meu whmcs.

para depois de 3 dias utilizando o produto ele suspende. 

se não acontecer nenhum pagamento.

 

Só que eu queria, coloca se o pagamento depois do vencimento não ocorrer depois 5 dias automaticamente ele finalizar o produto e a fatura. 

que tá em vencimento ir para cancelado. 

como faço isso ?

[edvan]

2 horas atrás, DeboraFernando disse:

Olá eu configurei meu WHMCS.

para depois de 3 dias utilizando o produto ele suspende. 

se não acontecer nenhum pagamento.

 

Só que eu queria, coloca se o pagamento depois do vencimento não ocorrer depois 5 dias automaticamente ele finalizar o produto e a fatura. 

que tá em vencimento ir para cancelado. 

como faço isso ?

Por padrão isso não é possível... talvez criando um hook para cancelar a fatura/pedido seja possível.

[DeboraFernando]

36 minutos atrás, edvan disse:

Por padrão isso não é possível... talvez criando um hook para cancelar a fatura/pedido seja possível.

Pode me explicar como posso fazer isso ?

na minha opinião isso iria ajudar muito 

[Breno Febronio]

3 horas atrás, DeboraFernando disse:

Olá eu configurei meu WHMCS.

para depois de 3 dias utilizando o produto ele suspende. 

se não acontecer nenhum pagamento.

 

Só que eu queria, coloca se o pagamento depois do vencimento não ocorrer depois 5 dias automaticamente ele finalizar o produto e a fatura. 

que tá em vencimento ir para cancelado. 

como faço isso ?

Creio eu que na mesma opção onde expliquei para voce fazer a suspensão após determinado dia do vencimento. Provavelmente naquele mesmo lugar faz isso.

[DeboraFernando]

5 minutos atrás, Breno Febronio disse:

Creio eu que na mesma opção onde expliquei para voce fazer a suspensão após determinado dia do vencimento. Provavelmente naquele mesmo lugar faz isso.

se o edvan tem experiencia me informou que não tenha.

acredito nele mais obrigado pela ajuda @Breno Febronio 

eu procurei la e não encontrei !

[edvan]

23 minutos atrás, DeboraFernando disse:

se o edvan tem experiencia me informou que não tenha.

acredito nele mais obrigado pela ajuda @Breno Febronio 

eu procurei la e não encontrei !

Não tem... evita criar tópicos novos para assuntos correlacionados.

[HarlleyQuinn]

Oi @DeboraFernando , só uma pergunta: Você não acha que 3 dias seja pouco demais para o cliente não? Isso pode ocasionar em muitos casos que o cliente pagou, mas o banco ainda não te repassou o valor e a conta do cliente foi suspensa. Acho que ao menos 5 dias seria mais saudável.