Não consigo enviar nem receber e-mail, uso whm/cpanel em meu servidor

[id.josinei]

Bom dia pessoal, eu gerencio um web host aki na empresa , mas recentemente mudamos o sistema, passamos a usar whm/cpanel, os dns estão respondendo certinho... porem não conseguimos nem enviar nem receber e-mails... fiz um teste e acompanhei o envio... Resutou nisso:  

1. mailnull 47 12
2. <[email protected]>
3. 1472525130 0
4. -helo_name www.ibsoltelecom.com.br
5. -host_address ::1.57146
6. -host_auth dovecot_login
7. -interface_address ::1.25
8. -received_protocol esmtpa
9. -body_linecount 1
10. -max_received_linelength 66
11. -auth_id [email protected]
12. -host_lookup_failed
13. XX
14. 1
15. [email protected]

[Breno Febronio]

De onde voce está enviando ? Do Webmail mesmo ou de algum aplicativo para recebimento/envio de emails ?

[raphaelfasilva]

Bom dia primeiramente tente enviar pelo webmail,gostaria de saber por onde vc está tentando enviar esse email e está dando esse erro

Enviado de meu GT-I9192 usando Tapatalk

[id.josinei]

Em 30/08/2016 at 13:08, Breno Febronio disse:

De onde voce está enviando ? Do Webmail mesmo ou de algum aplicativo para recebimento/envio de emails ?

Estou esnviando pelo webmail, roundcube....

39 minutos atrás, raphaelfasilva disse:

Bom dia primeiramente tente enviar pelo webmail,gostaria de saber por onde vc está tentando enviar esse email e está dando esse erro

Enviado de meu GT-I9192 usando Tapatalk
 

Esrou tentando justamente pelo webmail, mais especificamente o roundcube...

Em 30/08/2016 at 14:20, brunowebmaster disse:

Esses dados não indicam muitas coisas.
Vá em E-mail >> Relatório de entrega e veja o que diz no campo "resultado".

Farei isso e retornarei com a resposta...

[raphaelfasilva]

Ok estamos no aguardo

Enviado de meu GT-I9192 usando Tapatalk

[id.josinei]

Evento:	defer
Usuário remetente:	ibsolhost
Domínio do remetente:	ibsolhost.com.br
Remetente:	[email protected]
Hora do envio:	07/09/2016 18:10:18
Host do remetente:	webserver.ibsolhost.com.br
IP do remetente:	::1
Autenticação:	dovecot_login
Pontuação de spam:	0
Destinatário:	[email protected]
Entregue a:
Usuário da entrega:
Domínio de entrega:
Roteador:	dkim_lookuphost
Transporte:	dkim_remote_smtp
Tempo a expirar:	07/09/2016 18:12:18
ID:	1bhk6u-000212-Kr
Host de entrega:
IP de entrega:
Tamanho:	630 bytes
Resultado:	Connection timed out

   o erro já esta diferente... 

[id.josinei]

Olá pessoal, descobrir o problema, a porta 25 estava bloqueada na minha rede, desbloqueei, ativei a 587 e agora funciona perfeitamente

[RobertSP]

Em 08/09/2016 at 11:09, id.josinei disse:

Olá pessoal, descobrir o problema, a porta 25 estava bloqueada na minha rede, desbloqueei, ativei a 587 e agora funciona perfeitamente

Aproveitando, recomendo utilizar unicamente o firewall (CSF) pra controlar melhor o smtp. Esqueça as opções do WHM!