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oferecer 30 dias gratis ou desconto na primeira mensalidade?


YAGOHD

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o que é melhor pessoal? pois ja tou nesse ramo de hospedagem a um bom tempo e descobri ao longo do tempo que tem muitas pessoas que não gostam de pagar, querem ficar transferindo seus sites de host em host para ficarem usando gratis, quando ta pra vencer o serviço a pessoa faz o backup do seu site, assina hospedagem por 30 dias gratis em outro host e vai se embora. por esse motivo tou pensando em sair desse ramo de oferecer 30 dias gratis e começar oferecer desconto na primeira mensalidade. assim nao fico no prejuizo com nenhuma conta, o que acham?

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Concordo com o otavioscvocê não é preciso oferecer 100% de desconto na sua primeira mensalidade, você pode cativar o cliente com alguns diferenciais, ou descontos extras e se está em sua politica de liberação que os 30 dias são grátis sem nenhuma fidelização você não poderá contestar nada caso o cliente resolva usar o sistema contra você, por isso eu recomendo oferecer apenas um pequeno desconto como  o otavio afirmou,  más ao mesmo tempo tente fazer algum diferencial para cativar o cliente, ele fazendo o pedido você já tem o e-mail do cliente para fazer envios de e-mail futuramente, você poderá fazer campanhas futuras de hospedagens, revendas ou qualquer outro tipo de serviço que você ofereça.

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39 minutos atrás, Leonardox disse:

Quer saber? deixa de oferecer 30 dias grátis e passa a oferecer 30 dias de money back, acho que compensa muito mais.

pior que isso tambem dar treta, se for uma revenda por exemplo e tiver pagado por uma licença whmcs vai querer o dinheiro todo, e se eu for querer descontar o da licença vai achar ruim. sem falar nas taxas de boletos e tal que agente gasta, e quando as pessoas pedem o dinheiro de volta, querem todo! não estão nem ai com as despesas que agente teve com a conta. mais enfim acho que com isso diminue o numero de pessoas que só querem usar gratis as coisas, pessoas que querem usar os 30 dias gratis e depois vazar, mais tem esses outros problemas

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38 minutos atrás, YAGOHD disse:

pior que isso tambem dar treta, se for uma revenda por exemplo e tiver pagado por uma licença WHMCS vai querer o dinheiro todo, e se eu for querer descontar o da licença vai achar ruim. sem falar nas taxas de boletos e tal que agente gasta, e quando as pessoas pedem o dinheiro de volta, querem todo! não estão nem ai com as despesas que agente teve com a conta. mais enfim acho que com isso diminue o numero de pessoas que só querem usar gratis as coisas, pessoas que querem usar os 30 dias gratis e depois vazar, mais tem esses outros problemas

Coloque em seus termos que a garantia de money back só vale para serviços como revenda, hospedagem etc, e não para licenças assim acaba o problema.

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Quando iniciei nesse ramo oferecia 30 dias grátis, chegava a ter 10 clientes novos toda a semana, mas depois só uns 10% continuavam ou outros iam embora simplesmente para tentar 30 dias grátis em outra empresa.

Hoje eu ofereço 50% na primeira mensalidade e 30 dias de garantia, e 90% dos clientes continuam satisfeitos com os serviços. Esses 10% que preferem pedir o reembolso de garantia e sair não saem por problemas nos serviços prestados, mas sim por que na maioria das vezes acham que os serviços permitem realizar certas coisas que na verdade não podem, por exemplo hospedar pornografia, nulled, email marketing..., ou seja, o cliente pede cancelamento por desconhecimento dos serviços prestados, pois não leu os termos de serviço.

Geralmente oferecer 30 dias grátis só vai atrair pessoas que não têm comprometimento, responsabilidade, caráter... ou seja, em sua maioria os malandrinhos da internet. Ofereça descontos ou garantia, ou até mesmo os dois e quem realmente pretende fazer algo sério vai contratar, quem não quer, e só está afim de conseguir tirar proveito, vai sair fora e tentar da seus golpes em outros lugar. A típica atitude da maioria das pessoas que comercializam e contratam serviços como revendas Master, Alpha, Super Alpha e etc.

Gerenciamento e otimização de servidores: Centos, Debian, Ubuntu, AlmaLinux, Cpanel e VestaCP.
Cloud otimizado e otimização para: Wordpress.
Virtualização: Implementação e gerenciamento Virtualizor, Proxmox, Openstack e VMware.

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Particularmente estou pensando em criar uma promoção dessa maneira, cobrar o primeiro mês e oferecer o segundo gratuito, assim a gente não fica nessa do cliente comprar "fiado" e não voltar para pagar ou também oferecer 50% para contratação de plano trimestral e além do mais, oferecer suporte de qualidade ao cliente para que não haja reclamações por exemplo no reclame aqui, porque clientes honestos que querem uma hospedagem para a sua empresa ou negócio não querem ficar na mão na hora que mais precisam.

Nós da www.hostpatobranco.com.br, oferecemos 30 dias grátis para hospedagem e revenda, mas existem algumas regras para que o serviço seja liberado, por exemplo

-Não usar domínios gratuitos, tem que ser domínio registrado

Contas duplicadas como, o cliente já usou a promoção e inventa de usar novamente, sendo assim nesses e outros casos o pedido é cancelado.

Não toleramos scripts desatualizados, nulled, conteúdos que contém pornografia infantil, entre outros casos, qualquer duvida e só ler os termos de uso

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