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WHMCS não esta gerando faturas recorrentes


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Olá pessoal, 

 

Gostaria da ajuda de voces para solucionar meu problema. O meu WHMCS não esta gerando faturas desse mes, até o mes passado estava gerando faturas normalmente sem nenhum problema. Alguem sabe que problema é esse ?

PS : Adicionei o Cron na hospedagem e nas configurações esta selecionado para criar faturas recorrentes.

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1- O serviço Crond está rodando no servidor?

2- Por acaso tem faturas em aberto? pois o whmcs tem uma opção de não gerar faturas caso existam débitos, pedidos de cancelamento ativos...

Gerenciamento e otimização de servidores: Centos, Debian, Ubuntu, AlmaLinux, Cpanel e VestaCP.
Cloud otimizado e otimização para: Wordpress.
Virtualização: Implementação e gerenciamento Virtualizor, Proxmox, Openstack e VMware.

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Qual a versão do seu whmcs? Pois eu me lembro que tive um problema desses na versão 3.5.14, que não gerava faturas, mas no caso as faturas que eram geradas manualmente. Quando atualizei para a versão 6.x.x esse problema foi resolvido.

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Conferiu se o crond está sendo executado? Se estiver, execute a linha do crond do whmcs via ssh para testar. Normalmente é assim (So altere o login e a pasta do whmcs):

php -q /home/seulogin/public_html/whmcs/crons/cron.php

E vejá se dará algum erro.

WebChamp - Hospedagem de Sites, Revenda de Hospedagem, Revenda de VPS, Servidores Virtuais  (OpenVZ / KVM).

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1 hora atrás, Breno Febronio disse:

Uso a versão mais atual do WHMCS 6.2.2

Apenas as faturas não são geradas no ciclo ou coisas como suspensão, finalização e etc, estão com problemas?

Já verificou no arquivo error_log da sua hospedagem?

Já verificou o e-mail que você recebe pra ver se há algum erro?

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