Vencimento do serviço na ativação

[IagoSouza]

Opa galera!

Percebi que se o cliente fizer o pedido dia 28/02 e fizer o pagamento, por exemplo, dia 31/02 o WHMCS vai contar como se o serviço dele fosse vencer e tivesse sido ativo no dia 28/02 e não 31/02. 

 

Isto é algum erro de configuração por minha parte?

 

 

[Breno Febronio]

Não, isso é normal mesmo. Isso é do próprio WHMCS

[RevendaHost]

Não existe nenhum erro. O vencimento das faturas segue a data de realização do pedido e não a data de pagamento. Por exemplo: Se você configurar o prazo para pagamento da fatura para 25 dias após o pedido, o cliente paga a fatura nesta data e daqui a 5 dias vai vencer a fatura seguinte.

[IagoSouza]

Tem algum modo de contornar isto? Não é "anti código do consumidor"? Ou se eu adicionar nos termos de serviço que a data de vencimento começa a contar a partir do pedido ta tranquilo?

[Yves Cleuder]

Eu entendi o que você quis dizer, mas não vi isso ainda.
Acho que alguns não entenderem. Ele não quis dizer renovação de serviço, se fosse renovação estaria certo sim.
Meu exemplo de RENOVAÇÃO DE SERVIÇOS
Todos os serviços são suspenso 3 dias após o vencimento, se ele comprou dia 02/01/2016 o vencimento é 02/02/2016, então dia 06/02/2016 o sistema suspende se não tiver efetuado o pagamento. Se o cliente pagar 5 dias depois o dia do vencimento (11/02/2016), a data vai continuar a "mesma" 02/03/2016 e não vai ser dia 11/03/2016.