Para mim isso é apenas frescura desse fornecedor. Não venha dizer que ele desabilita a função de backup para não sobrecarregar o servidor. Basta ativar somente de madrugada. Todo cliente tem direito de poder fazer seu backup e manter um copia em seu pc.

Dizer para ele realizar a copia usando essa forma arcaica que é copiar por ftp os arquivos e o banco sql pelo phpmyadmin é pura sacanagem.

Isso ai é para dificultar a saida do cliente, apenas isso.

Eu acho que a grande verdade é que desabilitaram a função backup para dificultar o cliente de sair par outro provedor, é meio como a Locaweb faz com os e-mails, alguém já tentou migrar os e-mails que ficam no webmail? Um parto...

Pessoal, vamos manter a calma. As respostas calorosas foram apagadas ou editadas. Se persistirem levarão advertência.