Clicky

Hospedado por Limestone Networks

Jump to content
  • Sign Up

Sign in to follow this  
MyWay Hosting

Anexos quando enviado via email não entram

Recommended Posts

Olá

após atualizarmos aqui a versão do WHMCS para 6.1 os anexos quando enviados que não sejam pela área do cliente não estão disponíveis para donwload.

Alguém mais com esse problema ? Fizemos uma gambiarra aqui para sanar o problema e o suporte do WHMCS não responde ao questionamento do BUG. 

Se mais alguém estiver com esse problema, por favor, compartilhe.

Abraços


Marcelo Konrath de Almeida |  CEO & Founder |  http://www.myway.com.br

Share this post


Link to post
Share on other sites

Eu já movi para antes da public_html e fiz a devida configuração no configuration.php

Mas até mesmo usando a configuração default o problema acontece. Mas se o cliente abrir o ticket pela área do cliente, o anexo é guardado normalmente na pasta correta

Aparentemente é um bug porque o arquivo anexo fica fora da pasta attachments e com o nome ( por exemplo )

attachments32454635_arquivo.pdf

ou seja, o WHMCS está colocando o nome da pasta junto ao arquivo. O programador da empresa acredita que seja um bug na programação.

Abraços

 

 


Marcelo Konrath de Almeida |  CEO & Founder |  http://www.myway.com.br

Share this post


Link to post
Share on other sites

Olá Edvan

ele coloca os arquivos antes da pasta attachments e junta o nome attachments ao arquivo.

Então criamos um script que remove os 11 primeiros caracteres do nome do arquivo e move os mesmos para dentro da pasta attachments.

Isso resolveu o problema mas é gambiarra.

O mais estranho é que atualizados a base de dados da versão 5 e então migramos para uma instalação nova do WHMCS, ou seja, não foi sobrescrito arquivos. Ta tudo zeradinho. Não há arquivos do sistema antigo funcionando..

Obrigado

 

Edited by MyWay Hosting

Marcelo Konrath de Almeida |  CEO & Founder |  http://www.myway.com.br

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.



×
×
  • Create New...