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Anexos quando enviado via email não entram

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Olá

após atualizarmos aqui a versão do WHMCS para 6.1 os anexos quando enviados que não sejam pela área do cliente não estão disponíveis para donwload.

Alguém mais com esse problema ? Fizemos uma gambiarra aqui para sanar o problema e o suporte do WHMCS não responde ao questionamento do BUG. 

Se mais alguém estiver com esse problema, por favor, compartilhe.

Abraços

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Eu já movi para antes da public_html e fiz a devida configuração no configuration.php

Mas até mesmo usando a configuração default o problema acontece. Mas se o cliente abrir o ticket pela área do cliente, o anexo é guardado normalmente na pasta correta

Aparentemente é um bug porque o arquivo anexo fica fora da pasta attachments e com o nome ( por exemplo )

attachments32454635_arquivo.pdf

ou seja, o WHMCS está colocando o nome da pasta junto ao arquivo. O programador da empresa acredita que seja um bug na programação.

Abraços

 

 

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Olá Edvan

ele coloca os arquivos antes da pasta attachments e junta o nome attachments ao arquivo.

Então criamos um script que remove os 11 primeiros caracteres do nome do arquivo e move os mesmos para dentro da pasta attachments.

Isso resolveu o problema mas é gambiarra.

O mais estranho é que atualizados a base de dados da versão 5 e então migramos para uma instalação nova do WHMCS, ou seja, não foi sobrescrito arquivos. Ta tudo zeradinho. Não há arquivos do sistema antigo funcionando..

Obrigado

 

Editado por MyWay Hosting

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Realmente estranho, vocês utilizam PHP com qual servidor web? Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

PHP 5.4
Os emails são importados via POP

Abraços e obrigado pela sua atenção

 

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