Jump to content

Status do cliente no WHMCS


Recommended Posts

Mais uma vez eu aqui para relatar mais uma situação "estranha" do WHMCS. Estou usando a 5.3.14.

 

Ontem(Domingo) a noite recebi um pedido de um novo cliente, até aqui tudo certo. Só que o não marquei o pedido como aceito pois precisaria confirmar os dados do cliente e fiz isso hoje de manhã.

 

Acontece que eu percebi que o cadastro do cliente estava marcado como "inativo", segundo pesquisei acontece pois o cliente ainda não possui serviço ativo. É assim mesmo, é normal, é bug...?

 

Outra coisa eu tenho um usuário de testes cadastrado e reparei que o mesmo também estava inativo. Então para testar fiz login na central do cliente e funcionou, ou seja, o cliente mesmo estando inativo(pelo menos o usuário de testes) logou normalmente na central no cliente. De novo a pergunta: É assim mesmo, é normal, é bug...?

Link to comment
Share on other sites

Está tudo certo. Para proibir o login o status do cliente deve ser de FECHADO e não INATIVO.

 

Da alteração automática dos status dos seus clientes, você poderá desabilitar a função em Opções > Configurações de Automação.

 

Opção:

Atualização de Status do Cliente

Link to comment
Share on other sites

Está tudo certo. Para proibir o login o status do cliente deve ser de FECHADO e não INATIVO.

 

Da alteração automática dos status dos seus clientes, você poderá desabilitar a função em Opções > Configurações de Automação.

 

Opção:

Atualização de Status do Cliente

Beleza!

 

Mas no caso como o cliente é novo e tem a fatura para pagar, ele estando como inativo conseguirá pagar a fatura?

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...