Boa tarde,

 

Percebi no site da hphost, quando acesso o mesmo, o chat sobe com o atendente para atender (Igual o ZOPIM). algo como trigger.

 

Pois bém, no meu caso não consegui fazer o livehelp subir quando o cliente acessa meu site.

 

Na verdade até consegui, mas sempre pede para o cliente informar um usuário e e-mail, sem essas informações simplesmente ele não sobe.

 

Alguém sabe como faço para quando o cliente acessar o site aparecer já o chat levantado com o atendente cumprimentando ?

Você já fez uma consulta ao FAQ do desenvolvedor?

http://livehelp.stardevelop.com/kb/

 

Caso não encontre uma resposta para o caso, o melhor é enviar um ticket para eles.

Já resolvi o problema, era somente o cache do navegador quando colocava as configurações.