Problemas faturas whmcs

[CookieH]

Oi galera, tudo bom...

Então comecei uma empresa de host de minecraft a 1 mês, já tenho em torno de 20 clientes, porém alguns compraram lá pelo dia 15/08 por exemplo, e como o serviço é mensal o whmcs deveria fazer outra fatura para o cliente no dia 15/09, mas ele não só não gerou nada como o cliente continuou com o serviço funcionando.

Só percebi hoje e calculo o prejuizo de uns 180 reais '-'

Vou mandar a pagina de pagamento config de um dos produtos:

 

Alguma ideia do que esta dando errado para não gerar a fatura mensalmente?

[Thiago Sabaia]

Provavelmente você não configurou a cron, ela é responsável pela criação das faturas, bloqueio de contas, etc.

Enviado de meu XT1040 usando Tapatalk

[lucasippon]

Vá no menu do WHMCS, OPÇÕES > Configuração de automação, copie a parada que está dentro da caixa "Crie a seguinte Tarefa Agendada (Cron) usando PHP:" geralmente 

 

php -q /diretóriodasuahospedagem/public_html/pastadowhmcs/admin/cron.php

 

Vá no seu cPanel e procure pela opção "Tarefas de cron", cole o comando que copiou e defina para efetuar a tarefa ao menos 1 vez ao dia.

[CookieH]

Ok,

Configurei agora.

Alguma ideia de que maneira pratica posso resolver o problema das faturas que já passaram?

Tem cliente que utilizou o serviço alguns dias a mais, e não por trapaça, mas por não ter a fatura para pagar mesmo....

[Sir Rodrigues]

Clique em Gerar faturas a vencer, ele vai gerar as faturas vencidas e enviar para seus clientes. http://prntscr.com/4p9qkc