Olá Pessoal,

estava incrementando os meus emails do WHMCS, e fui configurar o email de cancelamento, pois vi que o WHMCS não conseguia enviar ele...

O motivo, segui todos os passos do WHMCS para se criar uma variavel IF no email, porem de forma alguma a mesma funciona, o texto que estou usando no email é:

 

 {if $service_cancellation_type eq "imediato"}Seu serviço será cancelado em até 24 Horas{else}Seu serviço será cancelado após a data de vencimento de sua fatura.{/if}

 

 

o que está entre " " já tentei escrever de várias formas, dentre elas Imediato, Imediate, Cancelamento Imediato

 

E ele nunca envia...

 

PS: Já tentei limpar o cache do WHMCS localizado em template_c porém também não obtive sucesso.

 

Espero que possam me ajudar!

O eq está tendo função similar há "==" no PHP.É isso mesmo que você quer?

Olá Pessoal,

estava incrementando os meus emails do WHMCS, e fui configurar o email de cancelamento, pois vi que o WHMCS não conseguia enviar ele...

O motivo, segui todos os passos do WHMCS para se criar uma variavel IF no email, porem de forma alguma a mesma funciona, o texto que estou usando no email é:

{if $service_cancellation_type eq "imediato"}Seu serviço será cancelado em até 24 Horas{else}Seu serviço será cancelado após a data de vencimento de sua fatura.{/if}

o que está entre " " já tentei escrever de várias formas, dentre elas Imediato, Imediate, Cancelamento Imediato

E ele nunca envia...

PS: Já tentei limpar o cache do WHMCS localizado em template_c porém também não obtive sucesso.

Espero que possam me ajudar!

O problema está na tradução!

Utilize:

$service_cancellation_type=="Immediate"

Ou

$service_cancellation_type eq "Immediate"

Edvan da para criar um e-mail automatico de cancelamento por exemplo com serviço suspenso com mas de 10 dias?

Edvan da para criar um e-mail automatico de cancelamento por exemplo com serviço suspenso com mas de 10 dias?

Por padrão não é possível mas via hooks é possível!

Edvan não está na tradução não. 

Tentei e do mesmo jeito não deu certo!

 

--EDITADO--

 

No log do meu WHMCS encontrei o seguinte erro 

Smarty Error: [in emailtpl:emailmessage line 22]: syntax error: mismatched tag {/if}. (Smarty_Compiler.class.php, line 2340)

Editado Fevereiro 23, 2014 em 13:10 Fev 23, 2014 por Pedro Lazari

Edvan não está na tradução não. Tentei e do mesmo jeito não deu certo!--EDITADO--No log do meu WHMCS encontrei o seguinte erro Smarty Error: [in emailtpl:emailmessage line 22]: syntax error: mismatched tag {/if}. (Smarty_Compiler.class.php, line 2340)

 

Creio que você esteja equivocado, o problema é na tradução "imediato".O erro que está sendo exibido é falha na edição/alteração.

 

Faça o seguinte, edite http://clip2net.com/s/6SV9DE o template "Cancellation Request Confirmation" clique em Enable/Disbale apague todo conteudo e insira:

Olá {$client_name},Este e-mail é uma confirmação da solicitação de cancelamento que você requisitou.Produto/Serviço: {$service_product_name}
Domínio: {$service_domain}{if $service_cancellation_type=="Immediate"}Essa solicitação será cancelada nas próximas 24h.{else}O serviço será cancelado ao término do ciclo de pagamento! Seu produto/serviço será válido até {$service_next_due_date}.{/if}Obrigado por utilizar os produtos/serviços da {$company_name} e nós esperamos vê-lo novamente no futuro!{$signature}

Salve as alterações e faça um teste.Para comprovar que funciona fiz uma simulação de cancelamento imediato http://clip2net.com/s/6SVd7ME o cliente recebeu o email http://clip2net.com/s/6SVf6Z

 

Faça como informei e te garanto que irá funcionar.

Infelizmente ainda não deu certo...

Estou seriamente pensando se existe algo que eu tenha que ativar para que ele funcione! 

Testei com o email de tickets, que é um dos exemplos dados pelo próprio WHMCS (http://clip2net.com/s/6SVDx3) e mesmo assim o erro continua. 

Quanto ao problema do email na hora de cancelar, no navegador, aparece o erro (http://clip2net.com/s/6SVDx3)

 

Não sei mais o que posso fazer para corrigir isso!

Infelizmente ainda não deu certo...

Estou seriamente pensando se existe algo que eu tenha que ativar para que ele funcione! 

Testei com o email de tickets, que é um dos exemplos dados pelo próprio WHMCS (http://clip2net.com/s/6SVDx3) e mesmo assim o erro continua. 

Quanto ao problema do email na hora de cancelar, no navegador, aparece o erro (http://clip2net.com/s/6SVDx3)

 

Não sei mais o que posso fazer para corrigir isso!

 

Não existe o que ativar.

 

As imagens/links enviados não mostram nada.

 

Se mesmo seguindo as dicas e não funciona sugiro que acione o fabricante https://www.whmcs.com/members/submitticket.php