Vamos supor que o cliente contrata o servidor hojje 12/05.

 

E o vencimento é 12/06.

 

Quando um cliente contrata um dedicado a primeira mensalidade eu cobro 2 dias antes do vencimento para dar tempo de cancelar com o data center.

 

é correto isso ? O que vocês fazem ?

Faça um contato com seu gerente comercial no data center e combine uma política para isso. É o mais natural, de outra forma, terá que estabelecer políticas de dias frente ao vencimento para cancelar. Exemplo: não cancelar com uma fatura em aberto. Isso gera muita dor de cabeça. Indico a primeira opção. 

Eu faço o seguinte. O cliente contrata hoje dia 10/05 dou um prazo de 48h para ativar o serviço, no dia 11/05 faço o pagamento ao DC. O vencimento será no próximo dia 10/05 para o cliente, caso ele não pague no dia correto você não paga ao datacenter no dia 11.

Mais fácil é ter três datas de vencimento fixas, assim ele escolhe a primeira que seja menor do que 30 dias em pró-rata.

 

Att,