Pedido De Avaliação Ticket ( Feedback )

[edvan]

Se você utiliza o WHMCS 5.2 está disponível um recurso que após o ticket ser fechado ( por você ou pelo cliente ) o sistema envia um pedido de avaliação.

 

Saiba como ativar http://www.whmcs.blog.br/principal/avaliacao-ticket/

 

E neste link você poderá conferir uma customização http://www.whmcs.blog.br/principal/customizacao-avaliacao-ticket/ que permitirá a tradução dos itens ( aberto em, última resposta e duração total do atendimento ).

 

 

 

 

[Jpontes]

Excelente edvan, otima solução para avaliar a qualidade do atendimento e sem precisar de gambiarras.