Alterar Status Do Cliente

[Rodrigo O. Lima]

Boa noite turma!

 

Alguém me dá uma luz, tenho um cliente antigo que cadastrei no Wmcs.

 

Adicionei o produto/serviço e o domínio (selecionei não gerar fatura, e-mail, etc).

 

Ativei manualmente os pedidos e os serviços estão ativos, porém na listagem de clientes ele consta como “Inactive”.

 

Como faço para deixar ativo?

 

Li na documentação que tem como alterar em http://docs.whmcs.com/Client_Management na parte “Change a Client Status”, estou muito cego ou não existe essa opção no Whmcs.

 

Será que o cliente só fica ativo quando gerar uma fatura?

 

Obrigado.

[edvan]

Boa noite turma!

Alguém me dá uma luz, tenho um cliente antigo que cadastrei no Wmcs.

Adicionei o produto/serviço e o domínio (selecionei não gerar fatura, e-mail, etc).

Ativei manualmente os pedidos e os serviços estão ativos, porém na listagem de clientes ele consta como “Inactive”.

Como faço para deixar ativo?

Li na documentação que tem como alterar em http://docs.whmcs.com/Client_Management na parte “Change a Client Status”, estou muito cego ou não existe essa opção no Whmcs.

Será que o cliente só fica ativo quando gerar uma fatura?

Obrigado.

Dá uma lida neste link http://docs.whmcs.com/Client_Management#Automatic_Status_Changing que você vai entender o que ocorre ou leia abaixo:

In WHMCS 5.1.2 and above any client account with no products, addons or domains active will have their account automatically set to Inactive by the cron job.

This does not stop the user logging in, opening a ticket or paying any due invoices.

An active product or addon is defined as being in Active or Suspended state. An active domain is Active or Pending-Transfer.

Should the client purchase a product domain or addon, then on the next cron run, their status would automatically be set to Active again.