Olá amigos,

Há alguns dias notei um problema que meu WHMCS está duplicando minhas transações. Isso acaba deixando o faturamento errado, uma vez que o mesmo valor é computado duas vezes.

Além disso, ele deixa o cliente com um "saldo positivo" na conta.

Alguém sabe me ajudar o que possa ser?

Felipe,

Em geral isso ocorre devido ao módulo ( retorno ) não está "tratando" corretamente o POST NPI recebido.

Exemplo, se por algum motivo o PagSeguro te enviar 10 retornos e seu sistema não tratar corretamente o cliente receberá 10 créditos.

Nos módulos que desenvolvo/comercializo eu opto por receber retorno apenas nas faturas em aberto ( Unpaid ), assim não terei esse risco!

Sugiro que entre em contato com o desenvolvedor do módulo.

Obrigado, Edvan!

Eu tenho intenção de colocar seu módulo devido ao suporte e a manutenção constante, mas no momento tá meio complicado.

Mas obrigado de qualquer forma por toda a sua ajuda!

Uma pergunta: tem como saber quais clientes tem saldo positivo em suas contas?

Obrigado, Edvan!

Eu tenho intenção de colocar seu módulo devido ao suporte e a manutenção constante, mas no momento tá meio complicado.

Mas obrigado de qualquer forma por toda a sua ajuda!

Uma pergunta: tem como saber quais clientes tem saldo positivo em suas contas?

Vai no gerenciamento de créditos de cada cliente ou na lista de transações.