Erro Ao Aceitar Pedidos

[Erik Marques]

Vi aqui no fórum que tem mais gente com problemas, mas não vi a solução.

Começou a dar um erro chato ao tentar liberar um novo pedido, sempre dá o erro:

Aceitação do Pedido Encontrou Problemas

An unknown error occured

Já refiz a configuração, e tudo mais, testes e mais testes e continua dando problemas.

Ele não específica o erro. Alguém já passou por esse problema? Como resolver? Estava dando erro na versão anterior do WHMCS, mesmo atualizando o erro persiste.

[Cassiano Teixeira]

Qual é o serviço que apresenta este erro ao aceitar?

[valdineiclaudino]

Configurar seu Servidor no WHMCS isso pode lhe ajudar.

[firefire]

em produtos em serviço no cadastro de cliente deve estar sem o servidor selecionado

vc pode mudar isso nas configurações do produto>modulo e seleciona o servidor

[Erik Marques]

Está certinho, funcionava normalmente, foi após uma mudança de maquina que aconteceu isso, mas não achei nada de estranho no servidor em suas configurações... vou postar o erro de depuração do teste:

Modulo: Cpanel

Ação: createacct

Solicitação: /xml-api/createacct?username=sitetest&password=k3K0X4zjg0&domain=siteteste.com.br&plan=campo_Basico&savepkg=0&featurelist=default&quota=500&bwlimit=10240&ip=n&cgi=y&frontpage=y&hasshell=y&contactemail=erik%40agenciaartedigital.com.br&cpmod=x3&maxftp=10&maxsql=100&maxpop=100&maxsub=50&maxpark=0&maxaddon=0&reseller=0&

Resposta:

Array

(

)

[edvan]

Está certinho, funcionava normalmente, foi após uma mudança de maquina que aconteceu isso, mas não achei nada de estranho no servidor em suas configurações... vou postar o erro de depuração do teste:

Modulo: Cpanel

Ação: createacct

Solicitação: /xml-api/createacct?username=sitetest&password=k3K0X4zjg0&domain=siteteste.com.br&plan=campo_Basico&savepkg=0&featurelist=default&quota=500&bwlimit=10240&ip=n&cgi=y&frontpage=y&hasshell=y&contactemail=erik%40agenciaartedigital.com.br&cpmod=x3&maxftp=10&maxsql=100&maxpop=100&maxsub=50&maxpark=0&maxaddon=0&reseller=0&

Resposta:

Array

(

)

Gere uma nova key ( Setup Remote Access Key ) no seu WHM e cole no WHMCS.

[Erik Marques]

Olá Edvan, obrigado pela dica, fiz o que falou, mas continua dando erro, ja tinha feito isso antes.

Estou tendo que criar manualmente as contas no whmcs e quando aceito o pedido, retiro a opção rodar modulo criar. Mas é complicado né...

Já revi os modulos no easyapache para ver se não estava faltando nada, recompilei o apache e nada. Fiz uma busca no google em sites estrangeiros, mas não achei nenhuma dica ainda.

O erro novo na depuração em sua resposta:

Array

(

[CPANELRESULT] => Array

(

[APIVERSION] => 1

[ERROR] => No response from subprocess (whostmgr (cpanel)) with exit signal: 127

[DATA] => Array

(

[RESULT] => 0

[REASON] => No response from subprocess (whostmgr (cpanel)) with exit signal: 127

)

)

)

[edvan]

Olá Edvan, obrigado pela dica, fiz o que falou, mas continua dando erro, ja tinha feito isso antes.

Estou tendo que criar manualmente as contas no whmcs e quando aceito o pedido, retiro a opção rodar modulo criar. Mas é complicado né...

Já revi os modulos no easyapache para ver se não estava faltando nada, recompilei o apache e nada. Fiz uma busca no google em sites estrangeiros, mas não achei nenhuma dica ainda.

O erro novo na depuração em sua resposta:

Array

(

[CPANELRESULT] => Array

(

[APIVERSION] => 1

[ERROR] => No response from subprocess (whostmgr (cpanel)) with exit signal: 127

[DATA] => Array

(

[RESULT] => 0

[REASON] => No response from subprocess (whostmgr (cpanel)) with exit signal: 127

)

)

)

Verifica se o firewall do servidor não está bloqueando o IP do WHMCS.

[Erik Marques]

Não.. ele ta desativado..nem assim.. :/

[Erik Marques]

Vamos ver, está na mão do pessoal da Cpanel, o pessoal do WHMCS não conseguiu solucionar...