Boa tarde.
Nos últimos meses nós tivemos alguns problemas com o atendimento onde tivemos que efetuar algumas correções, inclusive trocamos toda a equipe tanto de coordenação do suporte, como outras áreas. O problema de atendimento foi resolvido, dessa forma agora estamos solucionando todos os problemas ocorridos.
O valor foi reembolsado conforme solicitado.
Caso precise de mais auxílio ficamos a disposição, inclusive sinta-se a vontade para entrar em contato comigo pelo privado.