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Não Envia E-Mails (Lembrete De Pagamento) - Whmcs 5.1.2


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Pessoal, como faz para enviar Lembrete de Pagamentos manual? Todas faturas em aberto na Data X, por exemplo? :(

Quando entro na tela "Faturas", seleciono 1 ou mais faturas, clico no botão "Enviar Lembrete" a página recarrega, mas não envia os e-mails, nem dá mensagem de erro. Veja:

email_erro.png

Configurei o SMTP certinho, pois quando vou dentro da Fatura e clico no botão "Enviar Email" individualmente, envia certinho. Se deixar a opção do MailPHP também envia usando este botão interno. Mas não funciona na tela Faturas:

email_ok.png

Outro detalhe, coloquei um email para receber cópias de todas mensagens, mas não estou recebendo. Cadastrei e-mail nas duas telas abaixo, mas não recebo as cópias:

- Configurações > E-mail > Mensagens CCO

- Modelos de Email > Lembrete de Pagamento > Enviar Cópia para

O que pode estar errado? Porque será que não consigo enviar os e-mails pela tela Faturas?? Nem recebo as cópias ?

Obrigado!! :lol:

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já tentou usar uma outra conta de e-mail, de um servidor externo(google, yahoo, aol, etc)?

Sim, eu tentei usar do Gmail, mas não autenticou com os dados abaixo:

Tipo Email = smtp (Gmail)

Porta SMTP = 465

Conta SMTP = smtp.gmail.com

User SMTP = email-completo@gmail.com

Senha SMTP = *******

Tipo de SSL= TLS

Será que é algum problema da versão? Acho que o problema não é no e-mail, pois dentro da Fatura, um a um, o WHMCS envia.

Alguém já testou enviar os Lembretes manualmente pela tela Faturas ?? (Selecionar algumas e depois clicar em Enviar Lembrete)

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No log de erros do WHMCS, mostra alguma coisa? Normalmente é tabela corrompida (podes ver se é ou não ativando a opção MySQL Debug).

Oi Rodrigo! Excelente dica! Mas desculpe a ignorância, onde vejo este log de Erros? Só encontrei os abaixo:

Logs

Log da Atividade do Sistema

Log dos Administradores

Log dos Módulos

Log das Mensagens de Email

Log dos Tickets Importados

Log das Pesquisas WHOIS

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No CPanel, não exibiu nenhum erro. Verifiquei em "Registro de Erros":

E no WHMCS, apesar de não receber os e-mails, registrou assim:

Data Descrição Usuário Endereço IP

04/08/2012 01:36 Invoice Payment Reminder Sent - Invoice: 2 visnet 177.115.36.233

04/08/2012 01:36 Invoice Payment Reminder Sent - Invoice: 1 visnet 177.115.36.233

Por favor, como ativo a opção MySQL Debug ?? E Warnings do PHP, também ajuda? Como ativo? :huh:

Obrigado!

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No CPanel, não exibiu nenhum erro. Verifiquei em "Registro de Erros":

E no WHMCS, apesar de não receber os e-mails, registrou assim:

Data Descrição Usuário Endereço IP

04/08/2012 01:36 Invoice Payment Reminder Sent - Invoice: 2 visnet 177.115.36.233

04/08/2012 01:36 Invoice Payment Reminder Sent - Invoice: 1 visnet 177.115.36.233

Por favor, como ativo a opção MySQL Debug ?? E Warnings do PHP, também ajuda? Como ativo? :huh:

Obrigado!

Ativando o MySQL Debug: Setup -> General Settings -> Other -> SQL Debug Mode

Para ativar a visualização dos warnings do PHP, insira a seguinte linha no arquivo configuration.php do seu WHMCS: $display_errors = true;

Vendo o log de erros do WHMCS: Utilities -> Logs -> Activity Log

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Ativei o MySQL Debug e o Display Errors, alterei o e-mail de teste para outro... e nada.

Continua não exibindo erro. Mas não envia o e-mail pela tela Faturas, apenas pelos Detalhes da Fatura.

Não sei mais o que fazer, seria o caso de acionar o suporte da WHMCS? Será que eles resolvem ?? :(

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