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Patty

Revenda Windows

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Pessoal, vcs que sabem de quaaaase tudo... rs... me deem uma dica, please.

Estou precisando de uma revenda Windows de confiança com um bom suporte. Tenho uma há uns 4 com a Hostdime, mas eu que sempre fiz propaganda dos serviços deles, estou extremamente decepcionada com o suporte dele ultimamente, especialmente no que se refere a Windows. Eles simplesmente não tem pessoal especializado em Windows, então tá um caos!! Cliente sem email há quase 10 dias, outro sem conseguir acessar o banco de dados há 5 dias, a minha conta mesmo não acessa o FTP. Sem contar um ticket aberto há 6 horas e até agora sem resposta!! Então, antes que eu perca meus poucos clientes Windows, vou atrás de outra revenda que tenha pelo menos um suporte capacitado a resolver problemas rapidamente.

Andei dando uma olhada no WHT e vi uma tal ResellerZoom, mas as reviews não foram muito boas quanto ao suporte, além de poucas reviews recentes.

Alguém conhece e recomenda alguma empresa decente? Sem propagandas, please, quero opiniões de quem tem alguma experiência e possa compartilhar com a gente.

Valeu, pessoal! Beijos pra todos que não vejo há tempos. :)


Lojas virtuais e Módulos para osCommerce e WHMCS -- www.cybernetfx.com || www.forumdowebmaster.com.br

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Quando estava fazendo testes em um site asp.

Contratei uma revenda com o Danilo da Powersites, confere ai: http://www.powersites.com.br/revenda-windows-eua.html

Hoje depois de muitos vps testes, tenho 1 servidor dedicado windows server 2008 para hospedagem deste site/sistema que utilizo.

Indico você ir adiquirindo um conhecimento também no Windows/Plesk.


 

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Então, matheus, dedicado é muito pra mim. São só 3 contas atualmente. E mesmo com dedicado, eu precisaria de um suporte rápido.

Valeu a dica, EuMarcos, vou checar. ;)

Recomendo o Danilo, mas nunca usei a Revenda Windows dele. Apenas a Linux (Brasil/USA).

Encaminhando o e-mail dele no seu e-mail.

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Patty,

Quem possui revenda Windows e que me parece confiável (inclusive estou pensando em pegar uma revenda com ele) é o Jefferson da DDR Host.

Além dele, sei de revenda Windows da UOL Host.

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Utilizo serviço de windows da turnkey, e já percebi que o suporte é bastante superficial (acho que justamente pela falta de demanda)

Aqui no Brasil já utilizei da maxrevenda, na epoca o suporte era bom, sempre com cordialidade e em tempo aceitavel. Mas confesso que nunca precisei de nada complexo

OBS: Considero problemas com email básico do básico, então o suporte precisa resolver isso imediatamente :P

Boa sorte :)


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Então, chuva, mas vc recomenda essa turnkey? Minha preocupação maior é com suporte rápido mesmo, e que saiba o que está fazendo. Essas 3 contas são pequenas, não dão trabalho. Só uma usa SQL server, mas uma vez que esteja rodando tudo direitinho, eles não incomodam.

Eu tô é muito P da vida com a HD, sabe. :angry:


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Então Patty,

No meu caso, tenho apenas um cliente por enquanto e ainda me falta tempo p/ colocar um site p/ testes na revenda (faz pouco tempo que ativei este serviço), então infelizmente não tenho como poder dar um mini-review sobre o serviço deles.

Mas oque posso dizer é que o cliente está utilizando ms server sql 2008 e está funcionando, o serviço de email, eu mesmo testei e funciona (Smartermail), ativei um certificado ssl no site, coloquei ip dedicado e está tudo funcionando.

Apesar disso, solicitei coisas simples no suporte e não fui atendido, porque acredito que não entenderam meu inglês de índio ou era muito complexo p/ eles.

O suporte geralmente responde em até 4 horas. mas nem sempre resolve o problema definitivamente.


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