Disputa no Paypal, Como Proceder?

[rafaelscosta]

Olá pessoal tudo bom, uso o paypal e adquiri um servidor dedicado de uma empresa, eles prometeram via email a entregarem o dedicado em ate 48 horas agora tão com ideia de entregar daqui uma semana,

ai resolvi cancelar e pedir o reembolso,

fiz a compra no dia 26/12, enviei um email para eles em inglês falando que queria o reembolso do dedicado, ai falaram que não dar reembolso do falar,

e olha que nen liberaram o dedicado ainda não quiseram reembolsar o dinheiro,

eu abrir uma reclamação no paypal, falando da demora na entrega e que queria o reembolso total.

queria ajuda de vocês, como posso ganhar essa disputa sem levar prejuizo, sendo que a empresa e dos Estados unidos.

obs, meu cartão não e vinculado ao paypal apenas usei para pagar o dedicado.

Quais são a chance de eu ganhar o reembolso do dinheiro?

Editado Dezembro 1, 2011 por rafaelscosta

[Marco Antonio]

Olha, se vc quer mesmo ganhar a disputa e unica maneira e vc apresentando o maximo de provas possiveis, desde conversas de chat, MSN ou ate mesmo e-mails, onde garatiram o servidor em 24 horas, etc.

[rafaelscosta]

ops foi de 24 a 48 horas.

no caso no email do pagamento recebi assim.

Dedicated orders can take anywhere from 24 - 48 hours to process from the time you place the order.

Pt- BR Ordens dedicada pode levar 24-48 horas para processar a partir do momento que você coloca a ordem.

e realmente isso no caso que a entrega poderia ser em ate 48 horas ou eu to enganado me ajudem a analisar.

Editado Dezembro 1, 2011 por rafaelscosta