UOL - Dedicados

[Visitante]

Pessoal, estou querendo pegar um dedicado na UOL..

Eu sei que eles trabalham com contrato, etc..

Alguém aqui tem dedicado lá? Qual a qualidade do suporte para este serviço?

Obrigado.

[Marco Antonio]

Contrato de um ano, suporte é estremamente burocratico caso precisar de liberaçao de algumas portas, etc.

Para mim dedicados sao excelentes, link, muito bom, problema é vc depender deles na questaod e hardware, ja peguei caras que nao sabem nada de nada....

[Visitante]

  Marco Antonio disse:

Contrato de um ano, suporte é estremamente burocratico caso precisar de liberaçao de algumas portas, etc.

Para mim dedicados sao excelentes, link, muito bom, problema é vc depender deles na questaod e hardware, ja peguei caras que nao sabem nada de nada....

Hmmm... e o suporte funciona aos fds?

[Marco Antonio]

  Rodrigo Baldasso disse:

Hmmm... e o suporte funciona aos fds?

Suporte nivel 1 sim, troca de hardware, ou nivel III so de segunda a sexta.

[Maunose]

Liberar portas? Como assim?

Os servidores usam Hardware Firewall ou são gerenciados?

;)

[Eltern]

Eles oferecem um firewall de borda, com até X regras a serem cadastradas. Para meus clientes, criamos sequências de portas yyyy:zzzz (dentro do possível) pra cobrir o perfil de usuários cPanel e evitar despesas adicionais.

Eles cobram por regras adicionais, e não tem (ao contrário da ALOG) como gerenciar tais regras via painel, só por chamado.

Eu não recomendo, UOL iDC, sem um planejamento de uso antes.

[Visitante]

@Eltern: que tipo de planejamento você se refere?

[Eltern]

Rodrigo, trata-se de um tema complexo para ser discutido aqui, porém, deixo uma recomendação de leitura:

http://goo.gl/HM8mz

Editado Agosto 1, 2011 por Eltern