WHMCS - Erro na listagem dos novos tickets

[Roots]

Pessoal, meu WHMCS na tela principal do admin mostra que temos 3 tickets aguardando resposta, mas ao clicar para visualizar os tickets o sistema mostra apenas 01!

Minha versão: 4.4.2

1 - Já reparei as tabelas através do phpmyadmin;

2 - Já limpei a pasta "templates_c";

Depois de muito quebrar a cabeça, descobri que na verdade são tickets criados para um novo departamento de suporte que eu criei ou seja quem abre um ticket para o setor financeiro o sistema contabiliza mas ñ lista.

Alguém já passou por isso, alguma dica a respeito?

[Jefferson]

Pessoal, meu WHMCS na tela principal do admin mostra que temos 3 tickets aguardando resposta, mas ao clicar para visualizar os tickets o sistema mostra apenas 01!

Minha versão: 4.4.2

1 - Já reparei as tabelas através do phpmyadmin;

2 - Já limpei a pasta "templates_c";

Depois de muito quebrar a cabeça, descobri que na verdade são tickets criados para um novo departamento de suporte que eu criei ou seja quem abre um ticket para o setor financeiro o sistema contabiliza mas ñ lista.

Alguém já passou por isso, alguma dica a respeito?

Vá até a sua lista de administradores e verifique se o "administrador" tem todos os departamentos de suporte marcados.

[rodrigo.ribeiro]

o whmcs ta dando muitos plobremas eu vi um montão eu não to usando mais whmcs

[Rhuan]

Vá até a sua lista de administradores e verifique se o "administrador" tem todos os departamentos de suporte marcados.

Na mosca ;)

[Roots]

Vá até a sua lista de administradores e verifique se o "administrador" tem todos os departamentos de suporte marcados.

Valeu, eu já tinha fuçado algumas partes mas confesso que nunca imaginei isso, muito Grato pela ajuda!

[Roots]

o whmcs ta dando muitos plobremas eu vi um montão eu não to usando mais whmcs

A maioria dos casos ñ são erros e sim a falta de conhecimento em algumas etapas do sistema ou até mesmo o mal uso da ferramenta.

[Anderson Brito]

A maioria dos casos ñ são erros e sim a falta de conhecimento em algumas etapas do sistema ou até mesmo o mal uso da ferramenta.

Falow e disse muitos aqui so sabem aquele básico do WHMCS mas ai quem não estuda como usar o WHMCS e meio foda.

[LetoHost]

O recomendado é sempre ler um tutorial básico antes de começar a usar