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Jesmarcelo,

Basta ir no item - Invoice - dentro do cliente que deseja, abrir as opções da fatura desejada, clicar no item Refund - lá você pode escolher se quer descontar algo, ou fazer devolução total, recomendo utilizar o tipo de refund com Record Online, caso vá depositar na conta do cliente, ou caso queira deixar como credito Add to client credit

Creio que seja isso.




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