Revenda "Ilimitada" mas "limitada"

[pcpavin]

Tenho um plano de revenda com tráfego "ilimitado" num dos maiores provedores atualmente. Funciona tudo normalmente, porém tenho um cliente que possui um site simples em joomla e 35 contas de email e diariamente esse cliente recebe mensagens de "timeout" no servidor pop ou de excesso de conexões simultâneas ao smtp.

Ao abrir um chamado no provedor, recebi a informação de que os recursos do meu plano são limitados e que possui um limite de 20 conexões simultâneas ao servidor pop, e que o mesmo pode se tornar lento se o cliente estiver usando muitos recursos, me aconselhando a adquirir um servidor dedicado.

Pergunto aos amigos mais experientes: de que adianta ter um plano "ilimitado", se com 35 contas de email o servidor não está aguentando ? É normal isso acontecer ?

[Marcelo Maffezoli]

Seja bem vindo ao mundo do overselling!

[Jordan Miguel]

ér, overselling puro..

Se for passar pra algo maior, passa pra VPS, não precisa de dedicado ainda não, o custo é muito alto.

[cryptowhale]

Ao abrir um chamado no provedor, recebi a informação de que os recursos do meu plano são limitados e que possui um limite de 20 conexões simultâneas ao servidor pop, e que o mesmo pode se tornar lento se o cliente estiver usando muitos recursos, me aconselhando a adquirir um servidor dedicado.

Pergunto aos amigos mais experientes: de que adianta ter um plano "ilimitado", se com 35 contas de email o servidor não está aguentando ? É normal isso acontecer ?

pelo que vejo você deve dividir esse limite de 20 conexões simultâneas com todos os demais clientes que utilizam o mesmo servidor.

não é normal isso acontecer. isso é o que chamamos de overselling!

você diz "um dos maiores provedores".. quem pratica overselling é porque não tem a capacidade de oferecer de outro modo.

[chuvadenovembro]

Eu acho que era o admin mudar estes tres parametros:

Mas preferiu perder o cliente do que comprometer os recursos do servidor hgehehehe

[pcpavin]

Nossa, sabe quantos sites eu hospedo nessa conta ? O meu site (principal) e mais 13 sites !!! A maioria de clientes meus, de design e consultoria.

To achando meio "surreal" uma situação dessas (rs).

Será que não consigo migrar para uma outra revenda mais "séria" ?

Se eu migrar para um VPS vou ter toda a estrutura de uma revenda ? cPanel, WHM, etc... ?

Deculpem mas sou bastante "leigo" no assunto.

[cryptowhale]

Podemos te ajudar com isso.

Instalamos o cPanel, módulos como gd library, zend.., migramos as suas contas.

Com um VPS você não será limitado como a revenda.

Ao contrário, você cria as suas próprias regras e também poderá criar seus planos de revendas Linux.

[Jordan Miguel]

Eu acho que era o admin mudar estes tres parametros:

Mas preferiu perder o cliente do que comprometer os recursos do servidor hgehehehe

Pois é, mas lembrando que é 20 por domínio.. Mesmo assim ainda é pouco..

Acho que não foi por falta de conhecimento, deve ter sido por causa do servidor mesmo.

Nossa, sabe quantos sites eu hospedo nessa conta ? O meu site (principal) e mais 13 sites !!! A maioria de clientes meus, de design e consultoria.

To achando meio "surreal" uma situação dessas (rs).

Será que não consigo migrar para uma outra revenda mais "séria" ?

Se eu migrar para um VPS vou ter toda a estrutura de uma revenda ? cPanel, WHM, etc... ?

Deculpem mas sou bastante "leigo" no assunto.

Aí você vai ter que comprar a licensa do WHM(inclui Cpanel), custa cerca de 30 reais.. + o preço do vps(recomendo: www.rnweb.com.br). O problema é questão de configuração, deixar o servidor seguro. A não ser que você contrate um vps gerenciado que é MUITO mais caro.

Você pode contratar alguma pessoa para fazer essa configuração de segurança para você.

[cryptowhale]

Nós oferecemos suporte level básico aos clientes que tem VPS.

Basta enviar um ticket que lhe auxiliamos e resolvemos essas questões sem custo.

Não é legal adquirir um servidor em um site e suporte/fixes em outro. :)

[cryptowhale]

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http://layeredlink.com.br/linux-virtual-servers/