Contas

[kklo]

Oi

Resolvi renomear os pacotes de hospedagem e fazer algumas alterações nas contas. Descobri que só da para renomear no WHMCS, mas no WHM não é possivel, só excluindo o pacote. Algumas contas ainda tenho cliente.

Pergunto: Se eu criar novo pacotes no WHM e fazer um upgrade dos usuários (clientes), ele perde algum dados hospedados como emails, paginas, etc? 

Qualquer ajuda é bem vinda.

kako

[NullRoute]

Em 21/10/2021 em 16:30, kklo disse:

Oi

Resolvi renomear os pacotes de hospedagem e fazer algumas alterações nas contas. Descobri que só da para renomear no WHMCS, mas no WHM não é possivel, só excluindo o pacote. Algumas contas ainda tenho cliente.

Pergunto: Se eu criar novo pacotes no WHM e fazer um upgrade dos usuários (clientes), ele perde algum dados hospedados como emails, paginas, etc? 

Qualquer ajuda é bem vinda.

kako

Não, não perderá nenhuma informação (Dados, e-mails, arquivos, etc).
Ele só terá o NOME + RECURSOS (quantidade de contas, espaço, etc..) modificado.

[kklo]

Depois posso exluir os pacotes antigos do WHM, sem problemas?

Aproveitando, é possivel importar os produtos do WHMCS para WHM?

 

[NullRoute]

Em 21/10/2021 em 16:47, kklo disse:

Depois posso exluir os pacotes antigos do WHM, sem problemas?

Aproveitando, é possivel importar os produtos do WHMCS para WHM?

Sim, o que você NÃO pode fazer é dar "Terminate" na conta.
Mas referente aos pacotes você pode fazer qualquer coisa.

[kklo]

Valeu, Obrigado

[clay]

Em 21/10/2021 em 17:07, kklo disse:

Valeu, Obrigado

Apenas evite remover pacotes que ainda estejam ligados a algum cliente.
Se vai remover o pacote, confira se não tem nenhum cliente com este pacote ativado. Uma vez removi o pacote e bugou a conta do cliente, mas basta garantir que não tenha nenhum cliente com o pacote que será removido, ativo.

[kklo]

Funcionou, obrigado