Para quem usa aquela "Confirmação de pagamento via ticket", vou postar uma dica para alterar o status dos tickets:

viewticket.tpl:

Substituir

{$status}

por

{if $department == 'Confirmar pagamento'}{if $status == '<span style="color:#888888">Fechado</span>'}<span style="color:#888888">Pagamento confirmado</span>{else}{if $status == '<span style="color:#224488">Aguardando</span>'}<span style="color: #060">Em verificação</span>{else}Pagamento não confir.{/if}{/if}{else}{$status}{/if}

supportticketlist.tpl:

Substituir

{$ticket.status}

por

{if $ticket.department == 'Confirmar pagamento'}{if $ticket.status == '<span style="color:#888888">Fechado</span>'}<span style="color:#888888">Pagamento confirmado</span>{else}{if $ticket.status == '<span style="color:#224488">Aguardando</span>'}<span style="color: #060">Em verificação</span>{else}Pagamento não confir.{/if}{/if}{else}{$ticket.status}{/if}

clientareahome.tpl:

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{$status}

por

{if $ticket.department == 'Confirmar pagamento'}{if $ticket.status == '<span style="color:#888888">Fechado</span>'}<span style="color:#888888">Pagamento confirmado</span>{else}{if $ticket.status == '<span style="color:#224488">Aguardando</span>'}<span style="color: #060">Em verificação</span>{else}Pagamento não confir.{/if}{/if}{else}{$ticket.status}{/if}

** O "Confirmar pagamento" que está em negrito seria o nome do departamento.

Como funciona?

*Se o ticket estiver em aberto, vai aparecer no status: Pagamento não confir.

*Se o ticket estiver fechado, vai aparecer: Pagamento confirmado

*Se o ticket estiver como aguardando, vai aparecer: Em verificação

*Se o ticket for de outro departamento, os status funcionam normalmente

IMAGENS:

http://i1101.photobucket.com/albums/g430/ddrhost/confirmar%20pagamento/3.png

http://i1101.photobucket.com/albums/g430/ddrhost/confirmar%20pagamento/2.png

http://i1101.photobucket.com/albums/g430/ddrhost/confirmar%20pagamento/1.png

Editado Março 27, 2011 em 20:30 Mar 27, 2011 por Jefferson

Para quem usa aquela "Confirmação de pagamento via ticket", vou postar uma dica para alterar o status dos tickets:

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por

supportticketlist.tpl:

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por

clientareahome.tpl:

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por

** O "Confirmar pagamento" que está em negrito seria o nome do departamento.

Como funciona?

*Se o ticket estiver em aberto, vai aparecer no status: Pagamento não confir.

*Se o ticket estiver fechado, vai aparecer: Pagamento confirmado

*Se o ticket estiver como aguardando, vai aparecer: Em verificação

*Se o ticket for de outro departamento, os status funcionam normalmente

que massa velho

Ola,

Pode enviar uma prévia ?

Super legal, vou ver com chefe sobre essas edições aqui :)

Ola,

Pode enviar uma prévia ?

Adicionado :)

Ótima dica Jefferson!

Muito bom, parabens.

Muito bom Jefferson, daqui alguns dias, você vai tá criando módulos para o whmcs, fazendo tudo...

esta de parabens jefferson como o @dermival souza dis voce estara criando boms modulos para o whmcs.

Olha muito bom mesmo cara, ja estou usando.