WHMCS Deslogando toda hora (hospedagem cpanel)

[Hélio Rosa Cerqueira]

Alguem ai que usa hospedagem cpanel esta com seu whmcs deslogando toda hora? Tanto na área do cliente como na área admin? Tive de ir nas configurações e desativar a validação de IP para isso parar

[Thiago Sabaia]

Você usa CloudFlare no domínio que está o WHMCS?

Caso sim, acesse as configurações do WHMCS > Segurança > Trusted Proxies e adicione os blocos de IP do CloudFlare.

 

 

[Hélio Rosa Cerqueira]

Não uso não, quando usava que aparentava esses erros, eu tirei, mas se eu usar ela, que IP's devo por?

[Jorge Marcelino]

Oi @Hélio Rosa Cerqueira tudo bem? Sua internet é via rádio? Isso ocorre quando sua conexão troca de IP.

[Hélio Rosa Cerqueira]

51 minutos atrás, Jorge Marcelino disse:

Oi @Hélio Rosa Cerqueira tudo bem? Sua internet é via rádio? Isso ocorre quando sua conexão troca de IP.

Não não, é fibra, moro na cidade, testei até no 4g, vi que o site do edvan que também usa cpanel ocorreu as mesmas falhas que o meu, deve ser um bug no server do cpanel mesmo.

[Jorge Marcelino]

37 minutos atrás, Hélio Rosa Cerqueira disse:

Não não, é fibra, moro na cidade, testei até no 4g, vi que o site do edvan que também usa cpanel ocorreu as mesmas falhas que o meu, deve ser um bug no server do cpanel mesmo.

Verifica com seu provedor pois isso só ocorre se trocar de IP, ou até mesmo desabilita a função de validação de IP.

[Thiago Sabaia]

15 horas atrás, Hélio Rosa Cerqueira disse:

Não uso não, quando usava que aparentava esses erros, eu tirei, mas se eu usar ela, que IP's devo por?

https://www.cloudflare.com/ips/

[DanielReis]

Acho que isso tem a ver com o tempo de sessão. Por padrão é 1440 segundos (24 minutos). O seu "toda hora" é após esse intervalo ou é bem antes disso (por exemplo, 5 minutos)?

Há um plugin para cPanel (MultiPHP INI Editor) em que é possível modificar esse parâmetro de forma bem simples e funcional. Basta alterar o valor que está em "session.gc_maxlifetime" para um valor superior, conforme desejado. 

Dependendo do servidor, não adianta setar o parâmetro session.gc_maxlifetime através de arquivos .ini ou .htaccess, que não surte efeito. Mas sempre que precisei, esse plugin resolveu o problema. 

[Jaime Silva]

Além dos motivos listados acima pelos colegas, também pode ser a pasta TMP que não existe ou não tem permissão de escrita.

[Douglas Lima]

Em 06/01/2020 em 14:53, Thiago Sabaia disse:

Você usa CloudFlare no domínio que está o WHMCS?

Caso sim, acesse as configurações do WHMCS > Segurança > Trusted Proxies e adicione os blocos de IP do CloudFlare.

 

 

Eu estou tendo esse problema. Uso CloudFlare, mas por algum motivo fica desconectando meu usuário a cada 30 segundos.

 

Seria assim ? https://prnt.sc/ygm086

 

Copiei o bloco de ips IPV4 e IPV6 do link que postou ai dos ips do cloudflare.

 

Mas aparetemente nada mudou.

 

Se poder ajudar, serei grato.

Abs.