Email não recebe emails do uol ou bol

[Esquemas br]

Em meu servidor com Directadmin, uma unica conta não recebe email nem do bol e nem do uol, e não retorna nenhuma mensagem de erro para quem enviou o email do bol o uol.

Alguém já passou por isso aqui? Saiba alguma solução o possa ajudar?

Testei em outras contas e recebe normalmente, somente essa conta que não recebe, tentei tudo quanto é forma criei novas contas de e-mail nesse domínio e etc e não recebe.

Se alguém puder ajudar vou ficar muito grato.

[Jean Santos]

@Esquemas br

Algumas dúvidas só para desencargo de consciência.. 

1. Você chegou a testar algum sistema de e-mail? Para verificar a possibilidade falha na configuração deste e-mail? O https://www.mail-tester.com/ é uma boa ferramenta para ver isso.

2. No e-mail de administração do servidor nenhum relatório sobre perda de contato durante o processo?