Eu contratei um nome de dominio .com.br através da hostinger e eles registram com o registro.br fiz o pagamento via cartão de crédito e na mesma hora a hostinger liberou o domínio

só que não consigo alterar o nameserver fica sempre dando erro, o suporte da hostinger me orientou a entrar em contato com o pessoal do registro.br e eu já fiz isso porém só devo obter respostas e uma possível resolução do problema a partir de segunda-feira.

Mas alguém sabe porque pode está causando esse erro ?

Certo onde você está tentando hospedar o domínio? Na hostinger? Ou em outra empresa?


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26 minutos atrás, jvsrsystems disse:

Certo onde você está tentando hospedar o domínio? Na hostinger? Ou em outra empresa?


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em outra empresa

Então você já contratou este plano?
Este plano já está ativo?

Se o problema está com os servidores DNS você deve entrar em contato com o provedor de hospedagem que você contratou a conta de hospedagem.

o registro.br apenas fornece o serviço de registro de domínios.



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1 hora atrás, jvsrsystems disse:

Então você já contratou este plano?
Este plano já está ativo?

Se o problema está com os servidores DNS você deve entrar em contato com o provedor de hospedagem que você contratou a conta de hospedagem.

o registro.br apenas fornece o serviço de registro de domínios.



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Minha hospedagem é dá empresa X e eu comprei o domínio com a hostinger, na hora de apontar o nameserver da empresa X no domínio pelo painel da hostinger da erro não atualiza nenhum nameserver

Então amigo, às vezes pode ser uma falha nas DNS.

Poderia informar quais DNS você está tentando apontar?


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2 minutos atrás, jvsrsystems disse:

Então amigo, às vezes pode ser uma falha nas DNS.

Poderia informar quais DNS você está tentando apontar?


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Segundo o suporte da hostinger o problema é com o registrante registro.br

ns1gub.ax

ns2.gub.ax

2 hours ago, clonelima said:

Eu contratei um nome de dominio .com.br através da hostinger e eles registram com o registro.br fiz o pagamento via cartão de crédito e na mesma hora a hostinger liberou o domínio

só que não consigo alterar o nameserver fica sempre dando erro, o suporte da hostinger me orientou a entrar em contato com o pessoal do registro.br e eu já fiz isso porém só devo obter respostas e uma possível resolução do problema a partir de segunda-feira.

Mas alguém sabe porque pode está causando esse erro ?

Muita chata a postura da Hostinger pois ela como provedor de serviços de registro é que deveria te orientar. Na hora em que você ligar para o Registro.br vai ser orientado a ligar para a Hostinger, e ficar bem chateado com isso. 

O .br tem uma característica diferente do .com que é só permitir alteração de DNS se os novos DNS responderem com autoridade sobre o domínio. Usando https://registro.br/tecnologia/ferramentas/verificacao-de-dns/ você pode confirmar que os DNS para os quais você quer mudar o domínio já respondem com autoridade, e se ainda não respondem, pedir para esse provedor de hospedagem fazer essa configuração. 

 

 

 

9 minutos atrás, rubensk disse:

Muita chata a postura da Hostinger pois ela como provedor de serviços de registro é que deveria te orientar. Na hora em que você ligar para o Registro.br vai ser orientado a ligar para a Hostinger, e ficar bem chateado com isso. 

O .br tem uma característica diferente do .com que é só permitir alteração de DNS se os novos DNS responderem com autoridade sobre o domínio. Usando https://registro.br/tecnologia/ferramentas/verificacao-de-dns/ você pode confirmar que os DNS para os quais você quer mudar o domínio já respondem com autoridade, e se ainda não respondem, pedir para esse provedor de hospedagem fazer essa configuração. 

 

 

 

Fiquei bem chateado com a situação, comprei o domínio e até agora não pude usar porque não atualiza o nameserver só fica o da hostinger lá!

 

Não entendi muito bem sobre autoridade sobre o domínio

1 minute ago, clonelima said:

Fiquei bem chateado com a situação, comprei o domínio e até agora não pude usar porque não atualiza o nameserver só fica o da hostinger lá!

 

Não entendi muito bem sobre autoridade sobre o domínio

Mas não é que a Hostinger esteja bloqueando a mudança, ela que não conseguiu te explicar o que você precisa fazer para conseguir mudar. 

Autoridade é um termo de tecnologia DNS para quando um servidor DNS responde dizendo que ele de fato tem configuração de DNS para aquele domínio. 

Um exemplo com o domínio registro.br num servidor DNS que tem autoridade sobre esse domínio:

 

DOMÍNIO	registro.br
DNS	a.dns.br
STATUS	Autoridade sobre o domínio
VERSÃO	2019070600
TEMPO DE RESPOSTA	436.28 us   Agora num servidor DNS que apesar de saber onde fica registro.br, não tem autoridade:   DOMÍNIO registro.br DNS 8.8.8.8 STATUS Sem autoridade sobre o domínio VERSÃO 2019070600 TEMPO DE RESPOSTA 1.3067 ms