Ocorre erro no formulário pré - venda

[traysistemas]

Prezados esta ocorrendo erro no formulário pré venda, fiz uma nova instalação do whmcs é não resolveu, observação meu smtp esta ok

[owsbr]

8 horas atrás, traysistemas disse:

Prezados esta ocorrendo erro no formulário pré venda, fiz uma nova instalação do WHMCS é não resolveu, observação meu smtp esta ok

Ative o modo "debug/depurador" do whmcs, com certeza ele exibirá informações úteis.

[traysistemas Autor do tópico]

Em 20/04/2018 em 17:41, owsbr disse:

Ative o modo "debug/depurador" do WHMCS, com certeza ele exibirá informações úteis.

não exibiu nada de erro

[JOVOVICH17]

Olá, 

O meu WHMCS deu o mesmo erro, no Log do PHP aparece:

Contact form mail sending failed with a PHPMailer Exception: SMTP Error: Could not authenticate

Uso o sendGrid como smtp, alguem saberia me dizer o que pode ser esse erro?