Dúvida whmcs (cancelamento da fatura)

[smeagol]

Ola, tenho uma dúvida ref. o whmcs.

Por exemplo, quando o cliente esquece de pagar a fatura (Eu clico em cancelar a fatura) o whmcs não coloca a data para gerar a fatura para o  próximo mês seguinte. Simplesmente o whmcs deixa o vencimento com a data atual (E no próximo mês o cliente não recebe a cobrança).

Quando acontece isso eu cancelo a fatura, e mudo manualmente a data de vencimento para o mês seguinte.

Existe outra opção para cancelar o boleto e o whmcs colocar a data da próxima fatura do mês seguinte automaticamente ?

[Jefferson]

7 horas atrás, smeagol disse:

Ola, tenho uma dúvida ref. o WHMCS.

Por exemplo, quando o cliente esquece de pagar a fatura (Eu clico em cancelar a fatura) o WHMCS não coloca a data para gerar a fatura para o  próximo mês seguinte. Simplesmente o WHMCS deixa o vencimento com a data atual (E no próximo mês o cliente não recebe a cobrança).

Quando acontece isso eu cancelo a fatura, e mudo manualmente a data de vencimento para o mês seguinte.

Existe outra opção para cancelar o boleto e o WHMCS colocar a data da próxima fatura do mês seguinte automaticamente ?

Creio que não amigo, ao cancelar/remover a fatura você deverá alterar o vencimento do serviço manualmente.

Mas porque você cancela a fatura se o cliente esquece de pagar?

[smeagol]

Por erros de data, e descrição......

Cancelo a fatura, depois crio uma manualmente.

Problema que preciso colocar manualmente novamente para a data do próximo mês.

[Jefferson]

Se você cancelar/remover uma fatura, altere a data do vencimento do serviço para um dia antes ou depois, assim conseguirá voltar a gerar as faturas automaticamente sem problemas.

[smeagol]

Obrigado pela dica.