área de contato ta pedindo login e senha no whmcs

[Marcos Malfredyne]

Galera boa tarde, então instalei o whmcs e configurei, porem a área de contato está pedindo Login e senha para acessar, já olhei tudo e não consigo descobrir onde desabilitar, alguém saberia como resolver?

[msaulohenrique]

Vá nas Configurações Gerais na aba outros e desative essa opção: 

[Marcos Malfredyne]

52 minutos atrás, msaulohenrique disse:

Vá nas Configurações Gerais na aba outros e desative essa opção: 

O estanho que a mesma já está desmarcada.

 

[LucasG]

2 horas atrás, msaulohenrique disse:

Vá nas Configurações Gerais na aba outros e desative essa opção: 

Essa opção ta marcado no meu e mesmo assim a pagina contato está libera

cliente.fgvita.com/contact.php

[msaulohenrique]

8 minutos atrás, LucasG disse:

Essa opção ta marcado no meu e mesmo assim a pagina contato está libera

cliente.fgvita.com/contact.php

Mas fica, base de conhecimento tbm, se vc acessar cart.php dá tbm.

[Marcos Malfredyne]

3 horas atrás, msaulohenrique disse:

Mas fica, base de conhecimento tbm, se vc acessar cart.php dá tbm.

cart.php ta normal somente na pagina contact.php quando vou nela redireciona para submitticket.php?step=2&deptid=2 ao invés de ir para contact.php

[Marcos Malfredyne]

Alguém tem a solução não consegui resolver, o site em questão é o www.dimehost.com.br

[DanielReis]

17 horas atrás, malfredyne disse:

Alguém tem a solução não consegui resolver, o site em questão é o www.dimehost.com.br

Olá,

Ao clicar na sua página de contato, vejo que o link é direcionado para /submitticket.php?step=2&deptid=2 . Ou seja, o seu formulário de contato, na verdade, é direcionado para um Departamento de Suporte via Ticket.

Você chegou a verificar se o departamento em questão, que você definiu para o formulário, não está configurado para "Permitir abertura de tickets nesse departamento somente por clientes registrados"?

Editado Julho 9, 2018 por DanielReis

[Marcos Malfredyne]

18 minutos atrás, DanielReis disse:

Olá,

Ao clicar na sua página de contato, vejo que o link é direcionado para /submitticket.php?step=2&deptid=2 . Ou seja, o seu formulário de contato, na verdade, é direcionado para um Departamento de Suporte via Ticket.

Você chegou a verificar se o departamento em questão, que você definiu para o formulário, não está configurado para "Permitir abertura de tickets nesse departamento somente por clientes registrados"?

 

Desmarquei porem agora abre ticket e não mostra o formulário de contato, já voltei até os arquivos originais que seria o contact.php e o contact.tpl e continua a mesma coisa, já olhei no código e só redireciona para a área de ticket ao invés para a pagina de contato.

 

 

[DanielReis]

6 minutos atrás, malfredyne disse:

 

Desmarquei porem agora abre ticket e não mostra o formulário de contato, já voltei até os arquivos originais que seria o contact.php e o contact.tpl e continua a mesma coisa, já olhei no código e só redireciona para a área de ticket ao invés para a pagina de contato.

 

 

Neste caso, é porque você tem configurado o departamento para ser o meio de comunicação para quem tenta utilizar o formulário de contato.

Em "Opções → Configurações Gerais" vá na aba "E-mail" e ao fim há dois campos que você deve configurar: Destino do Formulário Pré-Vendas e Email do Formulário de Contato Pré-Vendas.

Possivelmente, no momento, você tem um departamento no primeiro campo. Deixe-o na opção "Escolha um Departamento ou Destinatário de E-mail abaixo" e informe, na linha debaixo o endereço de e-mail que deve receber as mensagens enviadas pelo formulário.