Retorno do paypal não é aplicado

[joelsantosbr]

Olá pessoal, estou iniciando uma revenda e pelo whmcs configurei um módulo Paypal

Criei a fatura e o cliente fez o pagamento, eu recebi na minha conta paypal porém o sistema continua com a fatura em aberto por que ?

 

Link de retorno do pagamento http://caixapretaag.com.br/whmcs/viewinvoice.php?id=3&paymentsuccess=true

 

Obs: Eu configurei o IPN no paypal coloquei para a URL http://caixapretaag.com.br/whmcs/

[RevendaHost]

Libere os IPs do Paypal no Firewall.

[joelsantosbr Autor do tópico]

10 horas atrás, RevendaHost disse:

Libere os IPs do Paypal no Firewall.

Obrigado pela ajuda, mais como eu faço isso ?

[edvan]

42 minutos atrás, joelsantosbr disse:

Obrigado pela ajuda, mais como eu faço isso ?

Entre em contato com o responsável pelo suporte do seu servidor/hospedagem e solicite que os IPs do PayPal http://pastebin.com/sLe0tq6N sejam liberados no firewall do servidor.

Solicite uma verificação na regra 990012 do modsecurity e o desbloqueio/liberação via exceção pois pode está gerando um falso positivo e com isso o retorno não está chegando ao servidor/WHMCS.

Caso utilize o COMODO WAF desabilite a regra 210740 "HTTP header is restricted by policy".

[joelsantosbr Autor do tópico]

19 minutos atrás, edvan disse:

Entre em contato com o responsável pelo suporte do seu servidor/hospedagem e solicite que os IPs do PayPal http://pastebin.com/sLe0tq6N sejam liberados no firewall do servidor.

Solicite uma verificação na regra 990012 do modsecurity e o desbloqueio/liberação via exceção pois pode está gerando um falso positivo e com isso o retorno não está chegando ao servidor/WHMCS.

Caso utilize o COMODO WAF desabilite a regra 210740 "HTTP header is restricted by policy".

Obrigado Edvan, eu utilizo a revenda da hostgator você sabe se eu mesmo consigo fazer essa liberação através do cpanel, whm ?

Abraços.

[edvan]

15 minutos atrás, joelsantosbr disse:

Obrigado Edvan, eu utilizo a revenda da Hostgator você sabe se eu mesmo consigo fazer essa liberação através do cpanel, whm ?

Abraços.

Não consegue, sugiro que entre em contato com o suporte e verifique se eles fazem essa liberação (em geral não fazem).

[RevendaHost]

2 horas atrás, joelsantosbr disse:

Obrigado pela ajuda, mais como eu faço isso ?

Vejo que é revendedor, então terá que pedir ao suporte para realizar isso. Agora em se tratando de Hostgator e imagino que está usando a licença que eles fornecem, então isso tem que ser resolvido por eles, mas como muitas coisas lá são na base muitas vezes da enrolação e as vezes até mesmo "gambiarra", creio que vai ter que contar com a sorte.

Mas antes de pedir suporte tente fazer uma configuração no Paypal. Acesse sua conta e vai em Ferramentas de Venda > Preferências do vendedor, na tela que abrir vai no final e clica em "Codificação de idioma do botão do PayPal". Na próxima tela clique em "mais opções" e selecione codificação UTF-8 depois salve. Agora faça um novo teste e veja se o retorno vai funcionar. Caso não funcione então vai precisar mesmo que seja liberado os IPs no firewall do servidor.

[joelsantosbr Autor do tópico]

35 minutos atrás, RevendaHost disse:

Vejo que é revendedor, então terá que pedir ao suporte para realizar isso. Agora em se tratando de Hostgator e imagino que está usando a licença que eles fornecem, então isso tem que ser resolvido por eles, mas como muitas coisas lá são na base muitas vezes da enrolação e as vezes até mesmo "gambiarra", creio que vai ter que contar com a sorte.

Mas antes de pedir suporte tente fazer uma configuração no Paypal. Acesse sua conta e vai em Ferramentas de Venda > Preferências do vendedor, na tela que abrir vai no final e clica em "Codificação de idioma do botão do PayPal". Na próxima tela clique em "mais opções" e selecione codificação UTF-8 depois salve. Agora faça um novo teste e veja se o retorno vai funcionar. Caso não funcione então vai precisar mesmo que seja liberado os IPs no firewall do servidor.

Sua solução funcionou perfeitamente, obrigado pela ajuda.

Agradeço a todos.

 

Abraços.