Ao enviar email abrir ticket

[DeboraFernando]

Olá gostaria de colocar meu whmcs.

 

ao receber um email de tal cliente.

 

abrir ticket whmcs !

 

se alguem souber por favor me ensine !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[jerenc]

Se o seu whmcs estiver em português vai em:

1- Opções --> Suporte --> Departamento de suporte

2- Edite ou crie o departamento a qual deseja permitir a importação de tickets, no departamento preencha as informações: http://prntscr.com/dctuqv

3- Em: Opções --> Suporte --> Departamento de suporte, escolha um método de importação e crie uma Tarefa agendada (Cron) para o método escolhido http://prntscr.com/dctx5l

 

Espero ter ajudado!

[RevendaHost]

http://docs.whmcs.com/Main_Page

https://www.whmcs.com/support/

[DeboraFernando]

7 horas atrás, jerenc disse:

Se o seu WHMCS estiver em português vai em:

1- Opções --> Suporte --> Departamento de suporte

2- Edite ou crie o departamento a qual deseja permitir a importação de tickets, no departamento preencha as informações: http://prntscr.com/dctuqv

3- Em: Opções --> Suporte --> Departamento de suporte, escolha um método de importação e crie uma Tarefa agendada (Cron) para o método escolhido http://prntscr.com/dctx5l

 

Espero ter ajudado!

já tentei porem não funciona !

[edvan]

12 horas atrás, DeboraFernando disse:

já tentei porem não funciona !

Se não funciona é bug (acho improvável pois utilizo e funciona) acione o suporte oficial do fabricante.

[DeboraFernando]

Consegui resolver obrigado. 

 

era um erro meu mais, não tem nada a ver com o tutorial a cima encontrei um tutorial direto do site.

 

vou tá deixando o link pra quem tiver a mesma duvida que eu.