Charge back no paypal

[Ayrlonn Galvao]

A um tempo atrás tive muito problemas de pessoas usando paypal e depois pedindo reembolso e o paypal sempre deu ganho para a pessoa, eu além de não receber o dinheiro ai pagava uma multa por isso.

Alguém usa ainda o Paypal? Ainda existe esse problema? Pois lembro que na época eles não consideravam Hospedagem como um produto então não tinha como provar a entrega.

[MichelAlmeida]

22 minutos atrás, Ayrlonn Galvao disse:

A um tempo atrás tive muito problemas de pessoas usando paypal e depois pedindo reembolso e o paypal sempre deu ganho para a pessoa, eu além de não receber o dinheiro ai pagava uma multa por isso.

Alguém usa ainda o Paypal? Ainda existe esse problema? Pois lembro que na época eles não consideravam Hospedagem como um produto então não tinha como provar a entrega.

Eu uso, como também é minha principal forma de pagamento. Utilizo a uns 8 meses e nunca tive problema de disputa.

[jonatazinh]

Pois comigo aconteceu  cliente usando cartão clonando,  estou com saldo negativo de 267 reias ..

[Otavio]

2 horas atrás, Ayrlonn Galvao disse:

A um tempo atrás tive muito problemas de pessoas usando paypal e depois pedindo reembolso e o paypal sempre deu ganho para a pessoa, eu além de não receber o dinheiro ai pagava uma multa por isso.

Alguém usa ainda o Paypal? Ainda existe esse problema? Pois lembro que na época eles não consideravam Hospedagem como um produto então não tinha como provar a entrega.

Meu Paypal esta cadastrado como Jurídico , e uma vez ou outra aparece um espertinho com CC , eu apresento os emails de entrega do serviço + logs de ips de acesso feitos nos serviços.
Quando paypal da charge sem falar comigo antes , ligo para eles e solicito uma revisão do pedido e apresento a documentação comprovando a entrega do produto e o paypal que arca com esta divergência , a empresa tem seguro e a falha é de aceitar o acaba sendo do paypal então eles são responsáveis. 
Tenho 2 casos que eles não resolveram e retiram o saldo e não quiseram saber , simplesmente passei para advogado de nossa empresa e o mesmo esta resolvendo isso .

 

Uma recomendação que dou : Aceite apenas pagamentos de pequena importância no paypal ex: R$100 como máximo , caos o valor seja superior a isso efetue a verificação solicitando que o cliente envie cópia de sua documentação para averiguar seu cadastro , caso ache o pagamento suspeito , ligue para o paypal solicite  analise pelo atendente e peça para ele informar o protocolo do atendimento.

 

[DELTA SERVERS]

39 minutos atrás, Otavio disse:

Meu Paypal esta cadastrado como Jurídico , e uma vez ou outra aparece um espertinho com CC , eu apresento os emails de entrega do serviço + logs de ips de acesso feitos nos serviços.
Quando paypal da charge sem falar comigo antes , ligo para eles e solicito uma revisão do pedido e apresento a documentação comprovando a entrega do produto e o paypal que arca com esta divergência , a empresa tem seguro e a falha é de aceitar o acaba sendo do paypal então eles são responsáveis. 
Tenho 2 casos que eles não resolveram e retiram o saldo e não quiseram saber , simplesmente passei para advogado de nossa empresa e o mesmo esta resolvendo isso .

 

Uma recomendação que dou : Aceite apenas pagamentos de pequena importância no paypal ex: R$100 como máximo , caos o valor seja superior a isso efetue a verificação solicitando que o cliente envie cópia de sua documentação para averiguar seu cadastro , caso ache o pagamento suspeito , ligue para o paypal solicite  analise pelo atendente e peça para ele informar o protocolo do atendimento.

 

Estou trabalhando com paypal assim e pouco mais de 6 meses nunca tive problemas como antes, só ofereço mais pagamentos via paypal de clientes do exterior, os clientes do Brasil quase sempre abre estorno ou usam cc e o paypal muitas das vezes não se importa com nada e você sempre perde.

[Otavio]

9 minutos atrás, DELTA SERVERS disse:

Estou trabalhando com paypal assim e pouco mais de 6 meses nunca tive problemas como antes, só ofereço mais pagamentos via paypal de clientes do exterior, os clientes do Brasil quase sempre abre estorno ou usam cc e o paypal muitas das vezes não se importa com nada e você sempre perde.

Só recorrer judicialmente desde que vc comprove entrega do produto  , paypal tem seguro para isso caso vc não saiba.

[Ayrlonn Galvao]

Nesse caso estou mais propenso a voltar usar o Pagseguro, o que vocês me dizem? Quero evitar problemas e burocracia ao maximo, sou MEI.

[Joel Emanoel]

Em 17/11/2016 at 13:00, Ayrlonn Galvao disse:

Nesse caso estou mais propenso a voltar usar o Pagseguro, o que vocês me dizem? Quero evitar problemas e burocracia ao maximo, sou MEI.

Recomendo o Paghiper. Se você for utilizar cartão, eles vão passar a oferecer em 2017 eu acho.

[DELTA SERVERS]

Agora, Joel Emanoel disse:

Recomendo o Paghiper. Se você for utilizar cartão, eles vão passar a oferecer em 2017 eu acho.

Será que eles iram receber e permitir pagamento do exterior? Seria muito da hora deixar de lado o paypal.

 

[Joel Emanoel]

Agora, DELTA SERVERS disse:

Será que eles iram receber e permitir pagamento do exterior? Seria muito da hora deixar de lado o paypal.

Acredito que seja uma coisa para se pensar, se eles oferecessem eu ficaria feliz :)

[OFF]

Cadê que você sumiu do grupo da WHMCS.red, Delta?