Erro no WHMCS - AJUDA!!!!

[ferlexhost]

Boa noite galera, Sou novo aqui no forum

 

preciso que alguém me ajudam, estou concluindo meu novo site de hospedagem: www.host.ferlex.net

e foi fazer um teste pra testar os e-mails, cadastro e tudo mais.

Entro no sites, escolho o plano, coloco o dominio, escolho se quero pagar mensalmente, cadastro como cliente e na hora que clico em completar o pedido ele aparece o seguinte erro:

TCPDF ERROR: [Image] Unable to get the size of the image: /home/ferlex/public_html/host/images/placeholder.png

Impossibilitando o cliente fazer o pedido.

Alguém sabe me ajudar a resolver isso, pois basicamente só falta isso para eu poder lançar o site....

[YAGOHD]

seu whmcs ta atualizado? é a ultima versão? licença original?? se for ultima versão e licença original. verifique a imagem que o link que tem no erro se refere. ela pode esta  corrompida

[edvan]

39 minutos atrás, ferlexhost disse:

Boa noite galera, Sou novo aqui no forum

 

preciso que alguém me ajudam, estou concluindo meu novo site de hospedagem: www.host.ferlex.net

e foi fazer um teste pra testar os e-mails, cadastro e tudo mais.

Entro no sites, escolho o plano, coloco o dominio, escolho se quero pagar mensalmente, cadastro como cliente e na hora que clico em completar o pedido ele aparece o seguinte erro:

TCPDF ERROR: [Image] Unable to get the size of the image: /home/ferlex/public_html/host/images/placeholder.png

Impossibilitando o cliente fazer o pedido.

Alguém sabe me ajudar a resolver isso, pois basicamente só falta isso para eu poder lançar o site....

Verifique o arquivo placeholder.png se está localizado na pasta /images/ caso não esteja esse é o problema!

[ferlexhost]

Eu não sei, foi uma outra pessoa que fez a instalação pra mim.... sou leigo ainda no WHMCS... 

2 minutos atrás, edvan disse:

Verifique o arquivo placeholder.png se está localizado na pasta /images/ caso não esteja esse é o problema!

Então, não existe a pasta imagens e nem essa PNG

[YAGOHD]

ai complicou! se pagou pra pessoa instalar, então solicite que ela corrija este erro. isso será simples de corrigir

[ferlexhost]

25 minutos atrás, YAGOHD disse:

ai complicou! se pagou pra pessoa instalar, então solicite que ela corrija este erro. isso será simples de corrigir

você consegue arrumar?

[VictorHScatolon]

Crie a pasta images e coloque uma imagem png com o nome placeholder.png e teste para ver se funciona.

Enviado do meu Galaxy S6 usando Tapatalk.

[S1Host - Web Hosting]

@ferlexhost você tem Skype? se tiver, me adiciona que te ajudo: s1host

[ferlexhost]

10 horas atrás, YAGOHD disse:

ai complicou! se pagou pra pessoa instalar, então solicite que ela corrija este erro. isso será simples de corrigir

@S1Host Muito obrigado por solucionar esse problema. se precisar tbm estou aqui se eu pode ajudar....

[S1Host - Web Hosting]

@CompuLabs e @edvan era a falta da pasta  "/images/" mesmo