whmcs não envia email de conta suspensa

[YAGOHD]

pessoal no meu whmcs tou com esse problema, ele suspende a conta, mais não manda o email para o cliente de conta suspensa. e quando vou la em dados do produto do cliente e tento enviar o email de serviço suspenso manualmente dar erro la pagina, aparece: a pagina não esta funcionando no momento. alguem pode me ajudar?

[rafael.angelo]

57 minutos atrás, YAGOHD disse:

pessoal no meu WHMCS tou com esse problema, ele suspende a conta, mais não manda o email para o cliente de conta suspensa. e quando vou la em dados do produto do cliente e tento enviar o email de serviço suspenso manualmente dar erro la pagina, aparece: a pagina não esta funcionando no momento. alguem pode me ajudar?

Somente esse e-mail é o problema?

[YAGOHD]

6 minutos atrás, rafael.angelo disse:

Somente esse e-mail é o problema?

isso mesmo

[rafael.angelo]

32 minutos atrás, YAGOHD disse:

isso mesmo

Suspeito do template de e-mail algo nesse e-mail especifico.

[TecSecret]

Tenta verificar o template de e-mail, pois o mesmo pode estar com problemas.

 

Há tivemos vários problemas com envio de e-mail do método padrão do whmcs, após ter mudado para smtp paramos de ter problemas. Tente ver isso tbm.

 

Abraços

[YAGOHD]

MEU PROBLEMA ERA JUSTAMENTE O TEMPLANTE DE EMAIL. FIZ ALGUNS AJUSTES MUDANDO TITULO E CONTEÚDO, E AGORA FUNCIONOU NORMAL. OBRIGADO A TODOS QUE TENTARAM AJUDAR

[Nilson]

Olá, YAGOHD
Poderia compartilhar conosco mais especificamente quais os tipos de mudança que fez?