Clicky

Ir para conteúdo

Cassiano Teixeira

Alguem sabe se o HostMGR será descontinuado?

Posts Recomendados

Boa tarde.

Estou tentando suporte com pessoal do HostMGR a mais de 3 dias e não tenho respostas. Da ultima vez, demoraram quase 5 dias pra me responder - enfim, alguem sabe o que está havendo com o suporte do sistema financeiro - é só comigo essa demora, ou pode haver um problema e o projeto ser descontinuado?

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Tbm demora comigo, eh pq só tem uma pessoa no comando de tudo, acredito.

Mas acho que não será descontinuado, vez ou outra vejo atualização dele e pelo menos pra mim o sistema ta rodando bem.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Meu ultimo ticket(mês de janeiro) eles me responderam no dia seguinte.
Se for perceber, eles demoram de fazer atualizações, a ultima foi em julho do ano passado, a penúltima foi em julho do ano retrasado.

To achando que eles só fazem atualização anualmente.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Nunca utilizei, mas uma vez me interessei em comprar umas licenças para oferecer gratuitamente aos meus clientes e o suporte pré-venda demorou uns 4 dias para me responder. Então eu desisti pois se para vender demorou a dar retorno, fiquei preocupado com o suporte operacional.

Eu acho que o responsável pelo sistema trabalha sozinho e por isso demora a responder.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
17 horas atrás, Felipe Augusto disse:

Tenho algumas licenças da HostMGR que forneço pra clientes. Sempre que preciso o Fernando é bastante rápido e prestativo. Inclusive ele disponibiliza o whats pra agilizar.. 

Infelizmente isso não é com todos. Eu vi que no site tem o celular para contato, mas acredito que um chamado no painel de controle é tão quanto importante como uma chamada via telefone. Não precisei ligar pois era erros acontecendo comigo e não estava prejudicando. Mas o suporte é ruim.

Hoje (06/04 as 09h10) fui respondido. Em menos de 2 minutos apos a resposta, fiz outra pergunta e até agora (12h13) nenhuma resposta.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

boa noite amigos,

o sistema não será descontinuado. Hoje foi disponibilizada uma nova atualização e a previsão é que este ano sejam realizadas outras duas.

Estou trabalhando para melhorar o atendimento e desenvolvendo alguns tutoriais também. De todo modo, estou disponível por telefone sempre que necessário.

 

informações sobre a atualização: http://www.hostmgr.com.br/versao-2-3-disponivel/

Att.

  • Gostei! 1

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Crie uma conta ou entre para comentar

Você precisar ser um membro para fazer um comentário

Criar uma conta

Crie uma nova conta em nossa comunidade. É fácil!

Crie uma nova conta

Entrar

Já tem uma conta? Faça o login.

Entrar Agora

  • Quem Está Navegando   0 membros estão online

    Nenhum usuário registrado visualizando esta página.

O Portal do Host

Dicas para sua empresa de hospedagem. Artigos, notícias, tutoriais e os aspectos da indústria de hospedagem.

Limestone Networks

A LSN tem sido parceira e patrocinadora do PDH, fornecendo uma plataforma segura e confiável.

Cloud - Servidores decicados - Co-location
×