Mail delivery failed: returning message to sender

[JuniorZ]

Amigos, estou com um problema que não sei a causa e como resolver...

Existem alguns emails que vêem retornando este erro utilmamente, já tentei de tudo e nada,

enviando pelo webmail ou cliente, retorna a mesma coisa, como posso resolver isso por favor? me ajudem!!!

[ veja imagem abaixo ]

 

[Leo Amarante]

1º Verifique se o IP não está listado em alguma blacklist >> http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

2º Verifique se o Reverso dns do IP está configurado corretamente >> http://mail.terra.com.br/postmaster/

3º Configure corretamente o SPF e ative o DKIM dessa conta diretamente no cpanel.

Se o ip estiver listado em alguma RBL como spamhaus, não conseguirá enviar mesmo, deverá pedir a remoção. O mesmo vale para o reverso, neste caso precisa configurar corretamente, alguns dcs disponibilizam essa função no painel de administração, outros você deve solicitar.

Se tudo estiver correto, realize um teste usando o https://www.mail-tester.com/

Verifique no relatório deles o que pode estar errado e corrija.

Editado Outubro 20, 2015 por Leo Amarante

[JuniorZ]

@Leo Amarante Vamos lá...

1 = nenhuma blacklist

2 = testei e não estão configurados o reverso, como configuro amigo?

3 = SPF e DKIM OK, parece ser o reverso que não está configurados...

[Leo Amarante]

Você possui servidor próprio contratado direto com o DC?

Alguns disponibilizam essa opção no painel outros você tem que solicitar à eles.

[JuniorZ]

@Leo Amarante configurei na SYS, tudo ok agora.

Obrigado amigo, ajudou bastante!!!

@Leo Amarante Outra dúvida amigo... como posso configurar o sendgrid para enviar emails utilizando WHM e assim as contas cpanel de todo WHM ou somente algumas contas específicas para utilizarem o SMTP externo do sendgrid... assim garante melhor ainda a entrega dos emails!

[Leo Amarante]

@JuniorZ

Até onde sei não é possível configurar o exim para usar smtp externo apenas para contas especificas.
Para configurar o exim tem um tutorial na web >> http://thecpaneladmin.com/implementing-sendgrid-with-exim-on-cpanel/

[JuniorZ]

@Leo Amarante Segue aqui como configurar para uma conta específica, é só mudar a linha...

send_via_sendgrid:
driver = manualroute
domains = ! +local_domains
senders = *@dominioaqui.com.br
transport = sendgrid_smtp
route_list = "* smtp.sendgrid.net::587 byname"
host_find_failed = defer