Olá,

Após atualização do WHMCS para a última versão 6.0.1 os e-mails ficaram "malucos".
Um e-mail enviado para suporte@nomehost é exibido no departamento de Vendas.

E-mail enviado para financeiro@nomedohost é exibido em Comercial.

Já deletei e criei todos os departamentos e e-mails e o problema continua.

Alguem passou por esse problema? Alguma solução?

Obrigado

Olá,

Após atualização do WHMCS para a última versão 6.0.1 os e-mails ficaram "malucos".
Um e-mail enviado para suporte@nomehost é exibido no departamento de Vendas.

E-mail enviado para financeiro@nomedohost é exibido em Comercial.

Já deletei e criei todos os departamentos e e-mails e o problema continua.

Alguem passou por esse problema? Alguma solução?

Obrigado

Nos testes realizados você está utilizando um email cadastrado como usuário admin?

Olá Edvan,

Não! e isso está ocorrendo  com mensagens enviadas pelos nossos clientes.

Estão chegando todas em departamentos trocados.

Alguma ideia?

 

Olá Edvan,

Não! e isso está ocorrendo  com mensagens enviadas pelos nossos clientes.

Estão chegando todas em departamentos trocados.

Alguma ideia?

 

Teria que efetuar alguns testes, aciona o suporte oficial da WHMCS.com

Ola,

O suporte WHMCS acaba de retornar.
Informou ser um erro conhecido e que deverá ser solucionado na próxima atualização.

Eles enviaram um arquivo pop.php para ser publicado na pasta /cron.

A principio o problema foi corrigido.

Ola,

O suporte WHMCS acaba de retornar.
Informou ser um erro conhecido e que deverá ser solucionado na próxima atualização.

Eles enviaram um arquivo pop.php para ser publicado na pasta /cron.

A principio o problema foi corrigido.

Manda pra nós esse arquivo, anexa aí no fórum (se possível coloca um screenshot para comprovar a origem).

Olá, Claro!

Segue o arquivo enviado pelo suporte whmcs e print da ultima mensagem recebida.

  WHMCS_v6_CORE-8787_pop_departments_fix.zip

 

Olá, Claro!

Segue o arquivo enviado pelo suporte whmcs e print da ultima mensagem recebida.

  WHMCS_v6_CORE-8787_pop_departments_fix.zip

 

Blz

Ainda usamos a 5.X por esses motivos, ter de ficar esperando os fixes é um tormento! Ao menos esse era 'visível', já que cliente não reporta bugs!

Editado Julho 31, 2015 em 17:49 Jul 31, 2015 por RobertSP

Ainda usamos a 5.X por esses motivos, ter de ficar esperando os fixes é um tormento! Ao menos esse era 'visível', já que cliente não reporta bugs!

Eu ja estava com preguiça de atualizar, esse problema ai foi um bom motivo p/ continuar usando a 5.X heheheh

Vou tocando até onde der agora hehehe