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Erro no template de e-mail WHMCS


soldeoutono

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Ao entrar no sistema me deparei com a seguinte mensagem no log de e-mails:

 

 

EMAILERROR: Email Template Clients Only Bounce Message Not Found

  - 24/02/2015 21:20 - System - 

 

Todos os e-mails estão funcionando perfeitamente, fui verificar o template Bounce Message e lá está:

 

 

Prezado (a) {$client_name},

Seu e-mail para o nosso sistema de Suporte não pode ser aceito porque não foi reconhecido como proveniente de um endereço de e-mail pertencente a um dos nossos clientes. Se precisar de ajuda, por favor enviar um e-mail a partir do endereço que você se registrou com a gente que você usa para acessar a nossa Central do Cliente.

{$signature}

 

Alguém sabe como resolver?

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Olá Kelvin, o erro diz que você não possui o template citado para envio de e-mail. Provavelmente você traduziu o campo errado do nome do template pelo phpMyAdmin.

 

Traduza somente pelo WHMCS e não altere o nome do template original.

 Hospedagem de Sites, Revenda de Hospedagem, Servidores Virtuais, Registro de Domínios
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Olá Kelvin, o erro diz que você não possui o template citado para envio de e-mail. Provavelmente você traduziu o campo errado do nome do template pelo phpMyAdmin.

 

Traduza somente pelo WHMCS e não altere o nome do template original.

Irei verificar, volto aqui para avisar algo

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Olá Kelvin, o erro diz que você não possui o template citado para envio de e-mail. Provavelmente você traduziu o campo errado do nome do template pelo phpMyAdmin.

 

Traduza somente pelo WHMCS e não altere o nome do template original.

 Desculpe a demora pelo retorno, mas já verifiquei e está assim:

 

Em type:

support 

Em name:

Bounce Message

O assunto é:

Solicitação de Suporte não Aceita

A mensagem: 

<p>Prezado (a) {$client_name},</p>
<p>Seu e-mail para o nosso sistema de Suporte não pode ser aceito porque não foi reconhecido como proveniente de um endereço de e-mail pertencente a um dos nossos clientes. Se precisar de ajuda, por favor enviar um e-mail a partir do endereço que você se registrou com a gente que você usa para acessar a nossa Central do Cliente.</p>
<p>{$signature}</p>

Não consigo ver nada de errado. Mas o erro persiste e o e-mail não chega.

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