não está

 

Executa essa consulta:

SELECT * FROM `tblemailtemplates` WHERE `type`='support'

E essa:

SELECT * FROM `tblemailtemplates` WHERE `name`='Support Ticket Reply'

Posta aqui um screenshot de cada consulta individual.

Executa essa consulta:

SELECT * FROM `tblemailtemplates` WHERE `type`='support'

E essa:

SELECT * FROM `tblemailtemplates` WHERE `name`='Support Ticket Reply'

Posta aqui um screenshot de cada consulta individual.

 

Olha ai

 

 

----

 

fiz o download do banco de dados e pesquisei por [Ticket ID: {$ticket_id}] - {$ticket_subject} e também não encontrou nada

Olha ai

 

 

--

 

 

fiz o download do banco de dados e pesquisei por [Ticket ID: {$ticket_id}] - {$ticket_subject} e também não encontrou nada

 

 

Está utilizando a v5.3.11?

Está utilizando a v5.3.11?

 

Sim, isso acontece desde quando instalei o WHMCS.

Sim, isso acontece desde quando instalei o WHMCS.

 

Thiago,

 

Certamente é bug do WHMCS pois acabei de testar em 2 versões (v5.3.11 e v5.2.16) e em ambos ocorre o mesmo problema!

 

Tem que relatar a WHMCS.com http://bugs.whmcs.com/

Olá pessoal estou com seguinte problema nos template de Invoice Created  , na tradução ele apresenta a opção de pagamento com boleto, porém estou utilizando o módulo Pagseguro e gostaria que a URL levasse ao carrinho do pagsguro. Como faço?

ATUALMENTE ESTÁ ASSIM, COMO FAZ PARA O PAGSEGURO.

<p><strong>Para Pagamento por Boleto Bancário use o Link a baixo</strong></p>
<p><a href="{$whmcs_url}/modules/gateways/boleto/boleto.php?invoiceid={$invoice_num}" target="_blank">Clique aqui para imprimir o Boleto Bancário.<br /><br /></a></p>

 

Obrigado!!!

Editado Outubro 21, 2015 em 17:11 Out 21, 2015 por indianati

Em 15/01/2015 at 23:41, Thiago Sabaia disse:

aproveitando o post, tenho um pequeno problema.

Toda vez que um cliente abre um ticket ou tem seu ticket respondido ele recebe o e-mail com o assunto

 

[Ticket ID: 28315] Assunto do Ticket

 

eu tento alterar esse assunto nas configurações do WHMCS e não sofre alterações no envio de e-mails, tanto no WHMCS como mysql mostra o titulo que defini, mas continua enviando o assunto como mostrado acima. Alguém tem esse problema também? Isso só acontece com esses 2 emails, os outros consigo modificar o assunto do e-mail normalmente.

Você sabe se funciona pro WHMCS 6.3 ?

 

2 minutos atrás, Luiz Gustavo disse:

Você sabe se funciona pro WHMCS 6.3 ?

 

não sei, aqui traduzimos manualmente.

Em 15/01/2015 em 23:41, Thiago Sabaia disse:

aproveitando o post, tenho um pequeno problema.

Toda vez que um cliente abre um ticket ou tem seu ticket respondido ele recebe o e-mail com o assunto

 

[Ticket ID: 28315] Assunto do Ticket

 

eu tento alterar esse assunto nas configurações do WHMCS e não sofre alterações no envio de e-mails, tanto no WHMCS como mysql mostra o titulo que defini, mas continua enviando o assunto como mostrado acima. Alguém tem esse problema também? Isso só acontece com esses 2 emails, os outros consigo modificar o assunto do e-mail normalmente.

Não querendo responder a um post antigo, mas já respondendo

Este problema continua até última versão 7.1.1, independente do que colocamos no campo assunto do e-mail template, o cliente recebe o e-mail "[Ticket ID: 28315] Assunto do Ticket".

16 minutos atrás, Guto disse:

Não querendo responder a um post antigo, mas já respondendo

Este problema continua até última versão 7.1.1, independente do que colocamos no campo assunto do e-mail template, o cliente recebe o e-mail "[Ticket ID: 28315] Assunto do Ticket".

Realmente continua esse problema, alguém já relatou?