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Eth1

Cpanel suspendendo contas sozinho a meia noite!

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Bom pessoal como o titulo já diz tudo vou dar apenas mais detalhes, estou com um vps de um cliente o mesmo está suspendendo algumas contas sozinho exatamente a meia noite, já procurei de cabo a rabo e não achei o tal problema.

 

O cliente também recebe o seguinte e-mail após a suspensão,

 

+===================================+
| Account Info |
+===================================+
| Domain: dominio.com.br
| UserName: usuario
+===================================+
Account suspended by root (root)

Reason:
Suspended as one of reseller root’s accounts

 

alguém por favor poderia me dar uma força como poderia resolver esse problema ? desde já agradeço muito!

 

 

Obs: não é o whmcs realizando as suspensões já verifiquei!

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Pela mensagem pode ter sido algum revendedor. (Por acaso você deu permissão de root pra algum revendedor seu?)

Não existe revendedores no servidor... apenas o usuário root

 

O whm nao faz suspensões sozinho, entao acredito que e sim seu whmcs

Marco como expliquei as suspensões não partiram do whmcs inclusive desliguei o cron do mesmo para ter certeza do que estou falando...

 

tá muito estranho isso.

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Você fez alguma migração recentemente, pois já passei por isso um tempo atrás. No servidor antigo eu tinha esquecido o WHMCS com cron, após a migração recebi pagamentos, só que o WHMCS do servidor antigo não, logo ele suspendia as contas.

Enviado do meu iPad usando Tapatalk

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Você fez alguma migração recentemente, pois já passei por isso um tempo atrás. No servidor antigo eu tinha esquecido o WHMCS com cron, após a migração recebi pagamentos, só que o WHMCS do servidor antigo não, logo ele suspendia as contas.

Enviado do meu iPad usando Tapatalk

Pensei nisso também por que já aconteceu com migo também... porém não é isso... está acontecendo com contas recentimente criadas é isso que não faz sentido. 

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Realmente o WHM não faz suspensão sozinho. Sugiro alterar a senha root do servidor,

 

Já fiz isso e mudei aquela Kay dele, e não resolveu como falei... já revirei esse servidor todo e não encontrei a fonte do problema.

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Tive um problema bizarro uma vez

No meu caso, consegui descobrir que o meu vps havia sido clonado.

 

Entrei em contato com o a empresa, me deram uma explicação esfarrapada, pedi p/ eles deletar todo o conteúdo do clone, depois disso, removi meus dados do vps e migrei p/ outra empresa...

 

Sendo assim, recomendo que altere a chave de acesso do root e veja se o problema ainda persiste...Se resolver, pode ser que existe um clone da sua conta onde o cron do seu whmcs continua ativo.

 

:)


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