Já viram essa "novidade" http://www.uolboletim.com.br/index.dma/DmaPreview?70,3371,423701,9e5900094a19a21f77d4aa328a6b1d8a

 

 

 

"Para melhorar nossos serviços e continuar oferecendo a solução mais completa em pagamentos online, apartir de 01/10/2013 uma tarifa de 2,50 passará a ser cobrada em saques inferiores a R$ 250,00. Para saques acima de R$ 250,00, o serviço continuará sendo oferecido gratuitamente".

 

Só não entendi o "para melhorar" kkkk

Recebi isso também, é complicado, no início do ano fizeram uma baita pesquisa com os clientes a fim de melhorar os serviços e pelo visto a mesma foi descartada...

Recebi isso também, é complicado, no início do ano fizeram uma baita pesquisa com os clientes a fim de melhorar os serviços e pelo visto a mesma foi descartada...

 

O troço tá decadente... tem 3 meses que enviei um "ticket" e só enrolação para responder. Larguei de mão.

na boa esse paga seguro de um pagamento de R$10,00 no fim se vai ficar com coisa de R$6,00

O troço tá decadente... tem 3 meses que enviei um "ticket" e só enrolação para responder. Larguei de mão.

 

Edvan, eu tive um chamado lá que ficou sendo passado para o financeiro por 7 mês, depois foi deletado sem resolverem o problema e nem devolverão o dinheiro, sorte que o valor era pequeno.

Edvan, eu tive um chamado lá que ficou sendo passado para o financeiro por 7 mês e depois foi deletado sem resolverem o problema e nem devolverão o dinheiro, sorte que o valor era pequeno.

 

Enviei um email em 29/04 e até agora sem respostas... daí abri um ticket dias depois e foi excluído.

Enviei um email em 29/04 e até agora sem respostas... daí abri um ticket dias depois e foi excluído.

 

Enviar e-mail é a mesma coisa que nada, eles não respondem.

 

O atendimento deles por e-mail e ticket está lamentável

Parece que a unica forma ainda de tentar resolver algo é pelo telefone e vai depender do atendente ainda.

Enviar e-mail é a mesma coisa que nada, eles não respondem.

 

O atendimento deles por e-mail e ticket está lamentável

Parece que a unica forma ainda de tentar resolver algo é pelo telefone e vai depender do atendente ainda.

 

Para minha necessidade ( departamento comercial ) não resolvem por telefone.

 

Tinha 2 contatos lá mas foram para outras empresas ( concorrentes ) kkkk

na boa esse paga seguro de um pagamento de R$10,00 no fim se vai ficar com coisa de R$6,00

 

Se você fizer contas rápidas, a mudança adotada por eles foi justamente para coibir prejuízos de pessoas que solicitam saques ínfimos de valores, uma vez que o DOC possui um custo relativamente alto, até mesmo para eles.

 

R$ 10,00 geram para eles menos de R$ 0,50 brutos de receita. Por que raios iriam "engolir" prejuízo?

Para minha necessidade ( departamento comercial ) não resolvem por telefone.

 

Tinha 2 contatos lá mas foram para outras empresas ( concorrentes ) kkkk

 

Para ser sincero, também estamos desistindo de trabalhar com eles.

 

Foram 2 meses para autenticarem nossa conta empresarial, imagina de tivéssemos algum problema relacionado a pagamento?  Por essa e outras que estamos pensando em trabalhar apenas com o bom e velho boleto. Afinal, o valor vai sair do mesmo lugar para o consumidor "bem intencionado". :)