Bom, fui em  OPÇÕES > OUTROS > BACKAUP DA BASE DE DADOS

 

Configurei com o email certinho mas não recebo o backup, alguem pode me ajudar?

Verifique com a sua atual empresa de host, se existe algum bloqueio para backups

Também estou com o mesmo problema.

Acho que esse bloqueio contra backup não tem nada a ver, pois no momento em que a cron e rodada, o backup está liberado. E antes de migrar para o WHMCS eu usava o Soft4you, e ele gerava os backups sem problemas. O meu WHMCS gera o backup, mas o arquivo vem vazio.

 

Versão 5.1.3

Olá Amigo, se o backup ter 20 MB de tamanho, o WHMCS não irá enviar para o seu e-mail, terá que configurar um FTP remoto... ou realizar o backup manualmente.

 

Abração

Meu banco de dados não chega a 3MB, e já testei as 2 formas, e-mail e ftp e ambas chegam com o arquivo vazio.

Bom, ainda é possível utilizar o phpMyAdmin para exportar a base de dados.

Verifique com a sua atual empresa de host, se existe algum bloqueio para backups

 

realmente minha resposta estava errada hehehehe eu não percebi que se referia ao whmcs, achei que era sobre o cPanel.  Sorry...

Marcos Henrique, qual versão você utiliza?

Lucas Ribeiro, eu tive um problema desses tempo atrás com a versão 5.1.2 (diferente da sua versão claro). Eu resolvi atualizando com o patch publicado lá no site do Edvan, neste link: http://www.whmcs.blog.br/principal/correcoes-whmcs-5-1-2/

Talvez resolva pra você também (apesar da sua versão ser mais nova).

Eu tive esse problema, é simples, manda um ticket para o WHMCS falando que o seu backup está chegando vazio, eles vão te mandar um arquivo para você substituir.

Olá,

 

Substitua os arquivos do seu WHMCS pelos do link: https://loophost.com.br/pdh/backups_process.zip