Medidas Legais contra empresa de VPS

[joaosantiago]

Boa Tarde caros amigos hoster's,

Minha hospedagem foi comprometida pois na "empresa" que eu loco o meu vps supostamente o link (conectividade) caiu a mais de 5 dias e não volta. Tenho um cliente me ameançando por na justiça caso eu não "resgate" os dados dos email's deles, pois os sites coloquei em um servidor novo.

Gostaria de saber quais medidas legais (processo) posso tomar contra essa empresa de vps?

Desde já agradeço

[Jarbas - Blaster Web]

Depende... essa empresa tem CNPJ ?

[joaosantiago]

tem sim

[Jarbas - Blaster Web]

A medida mais correta é ir no Procom, eles irão entrar em contato com a empresa. Se não conseguirem resolver irão processar.

[Daniel Wanderley]

Muitas "empresas" sairam do ar esses dias por esse problemas com link.

Eu tive esse problema duas vezes este mês pulei fora e assinei um VPS com uma empresa de verdade so que não é brasileira.

A propósito você esqueceu de falar qual foi o host, e bom pra quem ta procurando saber e não assinar.

[cryptowhale]

Daniel,

A empresa www.layerhost.com.br que saiu do ar nesse post http://portaldohost.com.br/forum/topic.php?id=169 utiliza o mesmo fornecedor que vocês encontraram agora para o VPS.

Se tiverem problemas lá, podem contar conosco.

[cryptowhale]

Em casos assim, deve-se procurar um advogado e solicitar uma indenização por danos morais.

Procon não vai adiantar muito além de ser muito demorado.

[Daniel Wanderley]

Sim serverconnect, foi essa mesmo sem falar que pagamos pela licença do cPanel e recebemos uma trial é dose em?

Para quem pensar em ir para essa barca furada da layer vou dizer duas coisas.

'1. Tickets só é respondido após 7 ou 8 horas depois da abertura. (Só tem um tal de Marcos la)

2. Não cumpri com a devida palavra.'

PS: o donruan é o meu sócio que te falei.

Abraços.

[cryptowhale]

Claro! Se vocês pagaram eles tem que atualizar isso no mesmo instante. Não tem dessa de deixar os clientes com trial se já está pago.

Logo mais teremos novos planos de VPS por aqui. :)

Também não esquecemos dos upgrades.

[Daniel Wanderley]

serverconnect, resumindo o "dono" de la é um pilantra.