Ticket Consta Como Open, Mas Não Aparece.

[Kirsten]

Bom noite,

 

Estou com problemas com tickets, tenho a versão 5.1.2 do WHMCS, na pagina principa aparece tickets esperando resposta, mas os mesmos não existem, verifiquei os log e foram criados tickets, mas o ID dele mostrado nos logs tambem não existe, tenho varios tickets como abertos e simplesmente não consta em lugar algum.

Alguem já viu isso?

 

 

[Eltern]

Vai em "Setup > Administrators" e clique sobre o seu usuário.

Depois, confirme se em "Assigned Departments" os departamentos estão assinalados pra você.

[Kirsten]

Valeu amigo era isso mesmo, tinha um departamento que não estava para o meu usuario.