Tentei criar um cupom mais da esse erro

O código promocional que você informou foi aplicado ao carrinho de compras, mas não existem ítens qualificados para esta promoção - por favor, verifique os termos da promoção.

coloquei

codigo FREE

porcentagem 100

Aplicado nos planos de hospedagem

Produtos e serviços uma vez

E selecionei New signups.

e ok

Ao que tudo indica, como você colocou para os Produtos e Serviços apenas uma vez (ciclo de pagamento) e somente em novas assinaturas, quando o cliente tenta fazer a compra com pagamento mensal não vai aceitar (pois você colocou o ciclo de pagamento "uma vez") ou você colocou os planos no "Requer" quando o certo seria no "Aplica-se à" apenas, visto tratar-se de novas assinaturas.

Diga exatamente que tipo de promoção você quer criar; seria por exemplo algo como 30 dias grátis?

_{Ola Mc}

_{era isso mesmo , faltou colocar mensal..}

_valeu